Ulica św. Patryka – serwis komputerowy

Serwis komputerowy obsługuje zgłoszenia dotyczące ulicy św. Patryka na Pradze-Południe. Technik naprawia laptopy i komputery stacjonarne PC, a kontakt w sprawie usterki odbywa się telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29.

Orientacja i zakres pomocy na Pradze-Południe

Dostępne informacje nie wskazują stacji, przystanków, miejsc ani sąsiednich ulic, dlatego nie można podać lokalnych punktów orientacyjnych ani opisać dojazdu względem nich. Zgłoszenie można omówić telefonicznie, podając ulicę św. Patryka i rodzaj sprzętu. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Zakres prac obejmuje diagnozę laptopów i komputerów stacjonarnych, wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci lub zasilania, czyszczenie i chłodzenie, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę systemu Windows.

Najpierw objawy, potem sprawdzenie sprzętu

Jeśli laptop uruchamia się, lecz ekran pozostaje ciemny, technik sprawdza matrycę i pozostałe elementy toru obrazu. Gdy komputer wyłącza się podczas pracy albo mocno się nagrzewa, kontrolowane są układ chłodzenia i zasilanie. Przy braku dostępu do plików sprawdza się dysk oraz możliwość odzyskania danych. Sam objaw nie przesądza o przyczynie, dlatego potrzebna jest diagnoza.

Można też zgłosić uszkodzoną klawiaturę, kłopoty z pamięcią, awarię płyty głównej albo problemy z systemem Windows. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Odbiór, diagnoza i decyzja o naprawie

Po telefonicznym opisie usterki ustalany jest odbiór sprzętu. Dojazd serwisanta, odbiór urządzenia i jego zwrot są bezpłatne. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.

Po sprawdzeniu sprzętu przedstawiana jest informacja o usterce i kosztach naprawy. Po zaakceptowaniu warunków technik wykonuje uzgodnione prace. W przypadku laptopa, którego nie uda się naprawić, nie ma opłaty za naprawę. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy.

Warunki serwisu i kontakt

Naprawa może być objęta gwarancją do 12 miesięcy. Stosowane są nowe części, wystawiana jest faktura, a umowę o poufności danych NDA można otrzymać na życzenie. Telefon +48 22 100 48 29 służy do zgłoszenia sprzętu z ulicy św. Patryka i ustalenia kolejnych kroków.