Złotej Wilgi — serwis komputerowy

Przebieg naprawy od zgłoszenia

Serwis obsługuje laptopy i komputery stacjonarne PC na Pradze-Południe. Zgłoszenie można przekazać telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29; telefon jest czynny całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Najpierw ustalany jest rodzaj sprzętu, objawy i odbiór spod ulicy Złotej Wilgi. Dojazd kierowcy, odbiór oraz zwrot są bezpłatne. Laptop odebrany przez kierowcę jest diagnozowany bezpłatnie, natomiast diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.

Po diagnozie technik przedstawia rozpoznanie i warunki naprawy. Po uzgodnieniu wykonuje prace, a gotowy sprzęt jest zwracany bez opłaty. Serwisant może przyjechać w około godzinę; sama naprawa trwa z reguły do 3 dni. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a cena podawana przed rozpoczęciem pracy.

Odbiór przy Złotej Wildze

W pobliżu znajdują się przystanki autobusowe Umińskiego, około 150 m, Bora-Komorowskiego, około 250 m, i Horbaczewskiego, około 250 m. Jako dodatkowe punkty orientacyjne można wskazać przychodnię Reh-Medica Centrum rehabilitacji oraz Szkołę Podstawową nr 312 im. Ewy Szelburg-Zarembiny, obie około 150 m od środka ulicy.

Lidl i Apteka Główna znajdują się w odległości około 200 m. Przy rozmowie telefonicznej można podać jeden z tych punktów, aby określić miejsce odbioru sprzętu.

Usterki i zakres sprawdzenia

• Jeśli laptop nie pokazuje obrazu albo ekran jest uszkodzony, sprawdzana jest matryca; serwis może ją wymienić.
• Przy nagłym wyłączaniu komputera technik kontroluje zasilanie, chłodzenie i temperaturę podzespołów. W zakres prac wchodzi czyszczenie i naprawa układu chłodzenia.
• Gdy klawiatura wpisuje błędne znaki lub część klawiszy nie działa, oceniany jest jej stan i możliwość wymiany.
• Problemy z uruchomieniem Windows mogą wymagać naprawy systemu lub instalacji; w razie utraty plików możliwe jest także odzyskiwanie danych.

W zależności od diagnozy serwis wymienia również dysk, pamięć lub elementy zasilania oraz naprawia płyty główne.

Gwarancja i rozliczenia

Na wykonane naprawy udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy. Wykorzystywane są nowe części, za usługę wystawiana jest faktura, a umowa o poufności danych (NDA) może zostać zawarta na życzenie. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę.

Kontakt telefoniczny

Odbiór laptopa lub komputera PC z ulicy Złotej Wilgi można ustalić pod numerem +48 22 100 48 29. Serwis działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.