Aleja Komandosów – serwis komputerowy

Jak przebiega naprawa sprzętu

Zgłoszenie dotyczące alei Komandosów w Rembertowie można rozpocząć od telefonu i opisania problemu z laptopem lub komputerem stacjonarnym PC. Następnie ustalany jest bezpłatny odbiór urządzenia. Po przekazaniu sprzętu wykonywana jest diagnoza: laptopa bez opłaty, jeśli odbiera go kierowca, a komputera stacjonarnego za 200 zł, zaliczane na naprawę. Po sprawdzeniu technik przedstawia ustalenia i zakres prac. Naprawa rozpoczyna się po uzgodnieniu, a gotowy sprzęt jest bezpłatnie zwracany.

Serwisant może przyjechać w około godzinę, natomiast naprawa trwa z reguły do 3 dni. Czas zależy od rozpoznanej usterki i przebiegu prac.

Bezpłatny odbiór i dojazd

Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne, także w przypadku zgłoszenia z alei Komandosów. Fakty lokalizacyjne przekazane dla tej ulicy nie wskazują stacji, przystanków, punktów orientacyjnych ani sąsiednich ulic, dlatego opis ogranicza się do nazwy alei. Przy rozmowie telefonicznej można ustalić odbiór laptopa lub komputera bez podawania niepotwierdzonych wskazówek o okolicy.

Zakres prac i rozpoznawanie usterek

W laptopie, który nie pokazuje obrazu, technik może sprawdzić matrycę i połączenia ekranu. Głośna praca urządzenia lub wyłączanie się podczas obciążenia może wskazywać na problem z chłodzeniem; weryfikowane są jego stan i czystość wnętrza. Komputer, który nie uruchamia się, wymaga kontroli zasilania, a przy kłopotach z plikami sprawdzany jest dysk i możliwość odzyskania danych. Zakres serwisu obejmuje również wymianę klawiatury, pamięci i dysku, naprawy płyt głównych oraz instalację i naprawę systemu Windows.

Opis objawów pomaga przygotować diagnozę, ale przyczyna jest ustalana po sprawdzeniu sprzętu. Naprawiane są laptopy i komputery stacjonarne PC.

Rozliczenie, części i gwarancja

Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Gdy naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Na wykonane prace przysługuje do 12 miesięcy gwarancji; używane są nowe części i wystawiana jest faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA). Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy.

Telefon do serwisu

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie naprawy sprzętu z alei Komandosów, odbioru lub diagnozy należy zadzwonić pod +48 22 100 48 29.