Aleja Sztandarów – naprawa komputerów

Przyjęcie zgłoszenia i naprawa

Obsługa sprzętu z alei Sztandarów w Rembertowie zaczyna się od rozmowy telefonicznej i ustalenia, czy problem dotyczy laptopa, czy komputera stacjonarnego PC. Następnie organizowany jest bezpłatny odbiór. Technik diagnozuje sprzęt, przedstawia ustalenia i uzgadnia zakres naprawy. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę; diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po wykonaniu uzgodnionych prac urządzenie zostaje bezpłatnie zwrócone.

Naprawa trwa z reguły do 3 dni. Serwisant może przyjechać w około godzinę. Czas naprawy zależy od rozpoznanego problemu.

Odbiór z alei Sztandarów

Dojazd serwisanta oraz odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne. Dane lokalizacyjne przekazane dla alei Sztandarów nie zawierają nazw przystanków, stacji, miejsc orientacyjnych ani sąsiednich ulic. Z tego powodu odbiór można ustalić na podstawie nazwy alei i rozmowy telefonicznej, bez wskazywania niepotwierdzonych lokalizacji.

Przykłady problemów technicznych

Komputer stacjonarny, który nie reaguje na przycisk zasilania, wymaga sprawdzenia zasilacza i pozostałych elementów układu zasilania. W laptopie z migającym lub zniekształconym obrazem technik może ocenić matrycę i jej połączenia. Jeśli urządzenie pracuje głośno, przyczyną może być zabrudzone lub niesprawne chłodzenie, dlatego sprawdzane są układ chłodzący i czystość. Błędy przy otwieraniu plików mogą z kolei uzasadniać kontrolę dysku oraz próbę odzyskania danych.

Serwis wykonuje też wymianę klawiatury i pamięci, naprawy płyt głównych, a także instalację i naprawę systemu Windows. Ostateczny zakres wynika z diagnozy.

Rozliczenie i zabezpieczenie danych

Za naprawę laptopa, której nie uda się wykonać, nie ma opłaty. Wizyta technika w domu lub u klienta jest płatna, a jej cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy. Wykorzystywane są nowe części, naprawa może być objęta gwarancją do 12 miesięcy, a za usługę wystawiana jest faktura. Umowę o poufności danych (NDA) można zawrzeć na życzenie.

Kontakt telefoniczny

Serwis jest czynny całą dobę, siedem dni w tygodniu. Zgłoszenie naprawy sprzętu z alei Sztandarów można przekazać pod numerem +48 22 100 48 29, ustalając odbiór i dalsze kroki.