Ulica Kominiarska – serwis komputerowy

Gdy komputer działa niestabilnie

W serwisie obsługującym Rembertów można zgłosić naprawę laptopa lub komputera stacjonarnego PC. Technik najpierw ustala objawy, a potem sprawdza sprzęt, aby określić przyczynę problemu i zakres potrzebnych prac.

Laptop, który nagle się wyłącza, może mieć problem z zasilaniem albo chłodzeniem. Technik ocenia zasilacz, temperatury i układ chłodzenia, a w razie potrzeby czyści sprzęt. Jeśli komputer stacjonarny nie uruchamia się poprawnie, sprawdzane są między innymi podzespoły i zasilanie. Z kolei wolne działanie lub komunikaty o błędach mogą wskazywać na kłopot z dyskiem albo systemem Windows. Zakres usług obejmuje także wymianę pamięci, naprawy płyt głównych i odzyskiwanie danych.

Odbiór sprzętu z ulicy Kominiarskiej

Dojazd serwisanta oraz odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne. W pobliżu można wskazać przystanek Rembertów-Kolonia, około 100 m od środka ulicy, albo przystanki Buławy, około 300 m, i Czerwonych Beretów, około 350 m. Stacja kolejowa Warszawa Rembertów znajduje się około 1250 m od środka ulicy.

Orientację w okolicy ułatwiają również Szkoła Podstawowa nr 376 im. Bohaterów Westrplatte, około 150 m, Asteria Moja Apteka, około 300 m, oraz Poczta Polska, około 350 m. Supermarket U Filipka jest około 500 m od środka ulicy. To punkty odniesienia przy ustalaniu odbioru sprzętu.

Sąsiednie ulice jako punkty orientacyjne

Ulica Szatkowników i ulica Posłańców leżą około 100 m od środka ulicy Kominiarskiej, a ulica Markietanki około 150 m. Przy zgłoszeniu można podać jedną z tych nazw, aby ułatwić uzgodnienie miejsca odbioru. Nie zmienia to bezpłatnej obsługi transportu sprzętu.

Etapy od zgłoszenia do zwrotu

Po telefonicznym zgłoszeniu ustalany jest odbiór laptopa lub komputera PC. Diagnoza laptopa jest bezpłatna, gdy sprzęt odbiera kierowca. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę. Po rozpoznaniu usterki przedstawiany jest zakres prac, a naprawa rozpoczyna się po jego ustaleniu. Po zakończeniu sprzęt jest odwożony z powrotem; odbiór i zwrot są bezpłatne.

Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy. Jeżeli naprawa laptopa się nie uda, opłaty za naprawę nie ma.

Rozliczenie i gwarancja

Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy. Stosowane są nowe części, wystawiana jest faktura, a umowa o poufności danych (NDA) może zostać zawarta na życzenie. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Zgłoszenie można przekazać telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29.