Ulica Rafii – serwis i naprawa komputerów

Przebieg naprawy krok po kroku

Zgłoszenie sprzętu z ulicy Rafii można rozpocząć telefonicznie. Technik uzgadnia odbiór laptopa albo komputera stacjonarnego, diagnozuje urządzenie i przedstawia wycenę przed naprawą. Po uzgodnieniu zakresu wykonuje potrzebne prace i odwozi sprzęt z powrotem. Dojazd, odbiór i zwrot są bezpłatne.

Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. W przypadku komputera stacjonarnego diagnoza kosztuje 200 zł, a jej koszt jest zaliczany na naprawę. Serwis działa całą dobę, przez siedem dni w tygodniu. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Ustalenie miejsca odbioru

Przy samej ulicy Rafii znajduje się przystanek Rafii. Inne pobliskie przystanki to Okularowa, około 200 m, oraz Rekrucka, około 250 m. Jako orientację można też wskazać Warszawę Gocławek, stację lub przystanek kolejowy położony około 650 m od ulicy, albo Warszawę Olszynkę Grochowską, około 2000 m.

W okolicy są Wał Kościuszkowski, Izdebnicka i Młodnicka, każda około 150 m od ulicy Rafii. W pobliżu znajdują się także Wypożyczalnia dla Dorosłych i Młodzieży Nr 57 oraz Filia UP Warszawa 44, obie około 200 m, a Ogólnokształcąca Szkoła Muzyczna I stopnia im. Ignacego Jana Paderewskiego około 300 m od ulicy. Te punkty mogą pomóc technikowi zlokalizować miejsce przekazania urządzenia.

Co sprawdza technik

Gdy laptop głośno pracuje lub wyłącza się przy obciążeniu, sprawdzane są chłodzenie i zasilanie. Serwis wykonuje czyszczenie oraz naprawy układu chłodzenia, a także naprawy zasilania. Jeśli komputer stacjonarny nie wykrywa pamięci albo działa niestabilnie, technik może skontrolować pamięć i płytę główną; w zakresie usług jest wymiana pamięci oraz naprawa płyt głównych.

Przy utracie plików urządzenie wymaga oceny dysku i możliwości odzyskania danych. Gdy problem dotyczy uruchamiania lub działania Windows, dostępna jest naprawa albo instalacja systemu. Ostateczny zakres ustala się po diagnozie, ponieważ podobne objawy mogą wymagać sprawdzenia różnych podzespołów.

Rozliczenia i zabezpieczenie danych

Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Naprawy obejmuje gwarancja do 12 miesięcy, a do urządzeń stosowane są nowe części. Serwis wystawia fakturę, a umowę o poufności danych (NDA) można uzyskać na życzenie.

Zakres prac obejmuje również wymianę matrycy, klawiatury i dysku, a także czyszczenie komputera oraz diagnozę. Wycena jest przedstawiana przed naprawą po sprawdzeniu urządzenia.

Kontakt z serwisem

Telefon +48 22 100 48 29 służy do ustalenia odbioru sprzętu z ulicy Rafii. Zgłoszenia przyjmowane są przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.