Ulica Solferino – serwis komputerowy

Jak przebiega naprawa sprzętu

Zgłoszenie serwisowe można rozpocząć telefonicznie, opisując objawy urządzenia. Po ustaleniu szczegółów serwisant organizuje odbiór laptopa lub komputera stacjonarnego. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę; diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Następnie serwis przekazuje wycenę, wykonuje zaakceptowane prace i zwraca urządzenie.

Zakres obejmuje wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, czyszczenie oraz chłodzenie, naprawę płyt głównych, odzyskiwanie danych i instalację lub naprawę systemu Windows. Naprawa trwa z reguły do 3 dni, a serwisant może przyjechać w około godzinę.

Odbiór w rejonie Mokrego Ługu

Ulica Solferino znajduje się około 600 m od stacji Warszawa Mokry Ług. Stacja Warszawa Rembertów jest oddalona o około 1800 m. Wśród punktów autobusowych są Buchalteryjna, około 300 m, Listonoszy, około 350 m, oraz PKP Mokry Ług, około 400 m. Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne.

Możliwa jest także wizyta technika u klienta. Jest ona płatna, a cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy.

Objawy wymagające sprawdzenia

Laptop, który nagle gaśnie mimo podłączenia do zasilania, może mieć problem z zasilaczem lub układem zasilania; technik sprawdza te elementy. Jeśli klawisze działają wybiórczo, oceniana jest klawiatura i możliwość jej wymiany. Przy przegrzewaniu komputera kontrolowane są zabrudzenia i chłodzenie, a przy utracie plików serwis może sprawdzić możliwość odzyskania danych.

Orientacja w sąsiedztwie

Buchalteryjna i Listonoszy znajdują się każda około 100 m od Solferino, a Szewska około 150 m. W pobliżu wskazano Wydział Bezpieczeństwa Narodowego ASzWoj, około 550 m, oraz aptekę Orzeł, około 600 m. Są to punkty orientacyjne przy ustalaniu miejsca odbioru sprzętu.

Warunki naprawy i telefon

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, stosowane są nowe części, a klient otrzymuje fakturę. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Kontakt w sprawie obsługi przy ulicy Solferino: +48 22 100 48 29.