Aleja Przyjaciół – serwis komputerowy

Gdy komputer zaczyna działać niestabilnie, warto opisać technikowi konkretne objawy i model urządzenia. Zgłoszenia z alei Przyjaciół w Śródmieściu można omówić telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29.

Najpierw rozpoznanie usterki

W przypadku laptopa, który nie ładuje baterii, przyczyna może leżeć w zasilaniu lub gnieździe. Technik sprawdza te elementy i ustala, czy potrzebna jest wymiana części. Jeżeli klawiatura przestaje reagować na wybrane klawisze, kontrolowana jest sama klawiatura oraz działanie urządzenia, aby określić zakres naprawy.

Komputer stacjonarny, który samoczynnie restartuje się, wymaga sprawdzenia zasilania i innych podzespołów. Z kolei błędy systemu Windows lub brak możliwości uruchomienia systemu mogą wymagać naprawy albo ponownej instalacji. Są to przykładowe kierunki diagnozy, a rozpoznanie problemu następuje po sprawdzeniu sprzętu.

Ulice jako punkt orientacyjny

Nie podano dodatkowych faktów o przystankach, stacjach, miejscach ani sąsiednich ulicach w pobliżu alei Przyjaciół. Dlatego przy organizacji odbioru za punkt wyjścia służy sam adres, a szczegóły przekazania urządzenia ustala się telefonicznie. Serwis nie zakłada na tej podstawie określonego czasu dojazdu ani konkretnego punktu spotkania.

Przekazanie urządzenia i rozliczenie

Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Diagnoza laptopa jest bezpłatna, gdy urządzenie odbiera kierowca. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę. Po ustaleniu problemu przedstawiany jest zakres prac i ich cena przed rozpoczęciem naprawy. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy.

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Technik może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Czas realizacji zależy od ustalonego zakresu prac. Po naprawie sprzęt wraca do klienta bez opłaty za transport. Jeżeli naprawa laptopa się nie powiedzie, opłata za naprawę nie jest pobierana.

Zakres prac i zabezpieczenie danych

Naprawiane są laptopy oraz komputery stacjonarne PC. Zakres obejmuje wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, czyszczenie oraz naprawy chłodzenia i płyt głównych. Możliwe jest również odzyskiwanie danych, diagnoza oraz instalacja i naprawa systemu Windows.

Do naprawy stosowane są nowe części, a gwarancja może wynosić do 12 miesięcy. Za wykonaną usługę wystawiana jest faktura. Na życzenie zawierana jest umowa o poufności danych (NDA). Takie warunki można omówić przed przekazaniem sprzętu.

Telefoniczne zgłoszenie z alei Przyjaciół

Aby ustalić odbiór laptopa lub komputera PC i opisać objawy, należy zadzwonić pod +48 22 100 48 29. Serwis przyjmuje zgłoszenia przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.