Aleja Wyzwolenia – serwis komputerowy

Serwis komputerowy obsługuje zgłoszenia dotyczące alei Wyzwolenia w Śródmieściu. Telefonicznie można opisać objawy i ustalić odbiór sprzętu do diagnozy.

Usterki laptopów i komputerów stacjonarnych

Gdy laptop uruchamia się, ale obraz pozostaje czarny, technik sprawdza matrycę, przewody i układ zasilania. Pęknięty ekran może wymagać wymiany matrycy, a brak obrazu nie zawsze wynika z samego wyświetlacza. Jeżeli klawiatura przestaje reagować na część klawiszy, przyczyną może być jej uszkodzenie albo zalanie; diagnoza pozwala ustalić, czy potrzebna jest wymiana. Głośna praca i nagrzewanie się urządzenia mogą wskazywać na zabrudzenie układu chłodzenia lub problem z wentylatorem, dlatego kontrolowane są chłodzenie i przepływ powietrza. W komputerze stacjonarnym samoczynne wyłączanie może wiązać się z zasilaniem, temperaturą albo innym podzespołem. Serwis sprawdza komputer przed wskazaniem zakresu naprawy.

Odbiór sprzętu z alei Wyzwolenia

Po rozmowie telefonicznej można ustalić odbiór laptopa lub komputera przez kierowcę. Dojazd serwisanta, odbiór urządzenia i jego zwrot są bezpłatne. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Są to informacje ogólne; szczegóły dotyczące konkretnego zgłoszenia ustalane są telefonicznie.

Zakres obsługi w Śródmieściu

Serwis zajmuje się laptopami i komputerami stacjonarnymi PC. Zakres prac obejmuje diagnozę, wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, czyszczenie oraz naprawy chłodzenia, a także naprawy płyt głównych. Możliwe są również odzyskiwanie danych oraz instalacja i naprawa systemu Windows. Opis usterki pomaga przygotować się do przyjęcia urządzenia, lecz rozpoznanie przyczyny wymaga sprawdzenia sprzętu.

Od zgłoszenia do zwrotu

Najpierw telefonicznie przekazywane są objawy i ustalany odbiór. Po przyjęciu urządzenia technik przeprowadza diagnozę. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po rozpoznaniu usterki przedstawiane są informacje o naprawie, a dalsze prace rozpoczynają się po uzgodnieniu zakresu. Po zakończeniu sprzęt jest zwracany. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę.

Rozliczenie i warunki naprawy

Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy. Naprawa może być objęta gwarancją do 12 miesięcy; stosowane są nowe części, wystawiana jest faktura, a umowa o poufności danych NDA jest dostępna na życzenie. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Kontakt telefoniczny

W sprawie naprawy sprzętu z alei Wyzwolenia można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Telefon służy do opisania objawów i ustalenia odbioru.