Aleje Ujazdowskie – serwis komputerowy

Gdy komputer przestaje działać prawidłowo, zgłoszenie z alei Ujazdowskich można przekazać telefonicznie. Serwis przyjmuje laptopy i komputery stacjonarne PC do diagnozy oraz naprawy.

Typowe awarie i diagnostyka

W laptopie pęknięta lub migająca matryca może odpowiadać za zniekształcony obraz; technik sprawdza ekran oraz elementy połączenia i ocenia potrzebę wymiany. Jeśli komputer stacjonarny uruchamia się, ale system Windows nie ładuje się poprawnie, przyczyna może leżeć w systemie albo dysku. Serwis sprawdza oba obszary, a zakres prac może obejmować naprawę Windows lub odzyskiwanie danych. Przerywane ładowanie laptopa może wynikać z uszkodzonego zasilacza lub gniazda, dlatego kontrolowane jest zasilanie. Głośny wentylator może być związany z zabrudzeniem albo uszkodzeniem układu chłodzenia; technik sprawdza, czy wystarczy czyszczenie, czy potrzebna jest naprawa.

Odbiór sprzętu z alei Ujazdowskich

Po telefonicznym ustaleniu obsługi kierowca może odebrać laptop lub komputer. Dojazd serwisanta, odbiór i zwrot urządzenia są bezpłatne. Serwisant może przyjechać w około godzinę. Naprawa trwa z reguły do 3 dni, zależnie od usterki i uzgodnionych prac. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę, natomiast diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.

Kolejne etapy obsługi

Najpierw przyjmowany jest opis objawów oraz ustalany odbiór. Po sprawdzeniu sprzętu technik przedstawia diagnozę i zakres naprawy. Po uzgodnieniu prac wykonywane są wymagane czynności, a po ich zakończeniu urządzenie zostaje zwrócone. Wizyta serwisanta u klienta jest możliwa, ale płatna; cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy. W przypadku laptopa, którego naprawa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę.

Rozliczenie, części i gwarancja

Serwis zajmuje się wymianą matryc, klawiatur, dysków, pamięci i zasilania, czyszczeniem, chłodzeniem, naprawami płyt głównych oraz odzyskiwaniem danych. Możliwa jest instalacja i naprawa systemu Windows. Do naprawy stosowane są nowe części, wystawiana jest faktura, a gwarancja może wynosić do 12 miesięcy. Na życzenie dostępna jest umowa o poufności danych NDA. Serwis działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Telefoniczny kontakt

Numer +48 22 100 48 29 służy do zgłoszenia sprzętu z alei Ujazdowskich i ustalenia odbioru albo płatnej wizyty technika.