Plac Defilad – naprawa komputerów

Przy placu Defilad można zgłosić do serwisu laptop lub komputer stacjonarny PC. Obsługa telefoniczna działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Odbiór sprzętu z okolicy placu

Brak danych o przystankach, stacjach, miejscach orientacyjnych i sąsiednich ulicach, więc informacje o lokalizacji ograniczają się do placu Defilad. Kontakt w sprawie odbioru odbywa się pod numerem +48 22 100 48 29. Dojazd serwisanta oraz odbiór i zwrot urządzenia są bezpłatne. Technik może przyjechać w około godzinę; czas naprawy wynosi z reguły do 3 dni.

Usterki wymagające sprawdzenia

Jeśli laptop uruchamia się, ale ekran pozostaje ciemny lub obraz jest popękany, technik może sprawdzić matrycę i połączenia. W zależności od diagnozy zakres prac może obejmować wymianę matrycy. Gdy komputer stacjonarny samoczynnie się wyłącza, diagnostyka może objąć zasilanie, chłodzenie oraz płytę główną.

Problemy z uruchomieniem Windows albo częste zawieszanie się systemu skłaniają do sprawdzenia dysku, pamięci i oprogramowania. Serwis wykonuje naprawę lub instalację systemu Windows, a w razie potrzeby może podjąć odzyskiwanie danych. Przy głośnej pracy urządzenia technik sprawdza chłodzenie i może wykonać czyszczenie. Ostateczny zakres naprawy wynika z rozpoznania usterki.

Jak przebiega obsługa

Najpierw telefonicznie ustalany jest odbiór urządzenia spod wskazanego adresu. Laptop odebrany przez kierowcę jest diagnozowany bezpłatnie. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu sprzętu serwis przedstawia ustalenia dotyczące prac i kosztu. Naprawa jest wykonywana po uzgodnieniu, po czym sprzęt wraca do klienta. Odbiór i zwrot są bezpłatne.

Rozliczenie i warunki naprawy

Wizyta technika u klienta jest płatna, a cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy. Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Stosowane są nowe części, wystawiana jest faktura, a na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy. NDA, czyli umowę o poufności danych, można uzyskać na życzenie.

Telefon do serwisu

Zgłoszenie naprawy sprzętu przy placu Defilad można omówić pod numerem +48 22 100 48 29. Serwis przyjmuje połączenia przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.