Plac Krasińskich — serwis komputerowy

Odbiór sprzętu z placu Krasińskich

Jeśli laptop lub komputer wymaga sprawdzenia, serwis może zorganizować jego odbiór z adresu przy placu Krasińskich. Plac znajduje się w Śródmieściu, ale przekazane fakty nie zawierają informacji o stacjach, przystankach ani pobliskich punktach, dlatego obsługa opiera się na podanym adresie. Dojazd serwisanta, odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne. Przyjazd może nastąpić w około godzinę.

Po telefonicznym ustaleniu przekazania urządzenia kierowca odbiera sprzęt do diagnozy. W przypadku laptopa diagnoza jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu urządzenia serwis uzgadnia zakres potrzebnych prac, a po ich wykonaniu organizuje zwrot.

Etapy od zgłoszenia do oddania urządzenia

Przebieg zaczyna się od rozmowy o rodzaju sprzętu i objawach. Następnie ustalany jest odbiór lub, jeśli klient wybierze pracę na miejscu, wizyta technika. Taka wizyta jest płatna, a cena zostaje podana przed rozpoczęciem pracy. Po diagnozie przedstawiany jest zakres naprawy. Serwis wykonuje uzgodnione czynności, po czym sprzęt wraca do klienta. Naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Zakres prac obejmuje laptopy i komputery stacjonarne PC: wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, czyszczenie oraz poprawę chłodzenia, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych, a także instalację i naprawę systemu Windows. Gdy naprawa laptopa się nie powiedzie, opłata za naprawę nie jest pobierana.

Usterki wymagające sprawdzenia

Przy laptopie, który nie ładuje baterii, technik kontroluje zasilacz i układ zasilania. Głośna praca wentylatora lub samoczynne wyłączanie mogą wiązać się z zabrudzeniem układu chłodzenia, więc sprawdzane są jego drożność i odprowadzanie ciepła. Pęknięty obraz albo pasy na ekranie kierują uwagę na matrycę. Jeśli komputer stacjonarny uruchamia się, lecz nie wczytuje Windows, serwis diagnozuje system i podzespoły mogące wpływać na start.

Rozliczenia oraz warunki naprawy

Naprawa jest objęta gwarancją do 12 miesięcy i wykonywana z użyciem nowych części. Serwis wystawia fakturę, a umowa o poufności danych (NDA) może zostać zawarta na życzenie. Zasady diagnozy zależą od rodzaju urządzenia: diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze kierowcy, natomiast koszt diagnozy komputera stacjonarnego wynosi 200 zł i jest zaliczany na naprawę.

Informacje telefoniczne

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie naprawy sprzętu z placu Krasińskich, odbioru lub uzgodnienia płatnej wizyty technika można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.