Plac Unii Lubelskiej – naprawa komputerów

Od zgłoszenia do zwrotu sprzętu

Obsługa komputera z placu Unii Lubelskiej rozpoczyna się od telefonicznego opisu objawów i uzgodnienia odbioru. Dojazd serwisanta, odbiór urządzenia oraz jego zwrot są bezpłatne. Po odebraniu sprzętu technik przeprowadza diagnozę, a przed rozpoczęciem naprawy przedstawia jej zakres i koszt.

Diagnoza laptopa jest bezpłatna, jeśli urządzenie odbiera kierowca. W przypadku komputera stacjonarnego koszt diagnozy wynosi 200 zł i jest zaliczany na naprawę. Po akceptacji ustaleń wykonywane są uzgodnione prace, a po ich zakończeniu sprzęt wraca do klienta. Serwisant może przyjechać w około godzinę, zaś naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Przekazanie sprzętu z placu

Nie wskazano stacji, przystanków, miejsc ani sąsiednich ulic jako punktów orientacyjnych przy placu Unii Lubelskiej. Odbiór ustala się więc na podstawie adresu podanego podczas rozmowy. Zgłoszenie można złożyć przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, pod numerem +48 22 100 48 29.

Bezpłatny transport obejmuje dojazd serwisanta, odebranie sprzętu i jego odwiezienie po naprawie. Wizyta technika bez przekazania urządzenia do serwisu jest płatna; jej cena zostaje podana przed rozpoczęciem pracy. Dzięki temu warunki wizyty są znane przed przystąpieniem do czynności na miejscu.

Co może oznaczać problem z komputerem

Głośna praca laptopa i wyłączanie się pod obciążeniem mogą wiązać się z chłodzeniem. Technik sprawdza układ odprowadzania ciepła i ocenia, czy potrzebne jest czyszczenie lub naprawa. Jeśli ekran świeci, ale nie wyświetla prawidłowego obrazu, kontroli podlega matryca.

Utrata plików albo komunikaty o błędach dysku wymagają sprawdzenia nośnika. Technik ocenia stan dysku i może ustalić możliwość odzyskiwania danych. Przy braku reakcji komputera na włączenie sprawdzane jest zasilanie. Te objawy nie przesądzają samodzielnie o źródle usterki, więc decyzje o naprawie podejmowane są po diagnozie.

Warunki naprawy i gwarancja

Serwis wykonuje naprawy laptopów i komputerów stacjonarnych PC. Obejmują one między innymi wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci lub zasilania, naprawy chłodzenia i płyt głównych, a także instalację i naprawę systemu Windows. Jeżeli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę.

Na wykonane prace udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, montowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA). Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Telefon do serwisu

W celu zgłoszenia usterki, uzgodnienia odbioru lub poznania kolejnych kroków należy zadzwonić pod +48 22 100 48 29. Telefon służy do ustalenia obsługi sprzętu z placu Unii Lubelskiej.