Plac Zbawiciela – naprawa komputerów

Przy placu Zbawiciela można zgłosić laptop lub komputer stacjonarny PC do diagnozy i naprawy. Serwis przyjmuje zgłoszenia telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29 przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Objawy, które warto opisać

Nieprawidłowe działanie komputera może mieć różne przyczyny, dlatego opis objawów pomaga ukierunkować diagnozę. Gdy laptop nie reaguje na klawisze lub część klawiatury przestała działać, technik sprawdza klawiaturę i jej połączenia. Jeśli urządzenie przegrzewa się albo pracuje głośniej niż zwykle, kontrolowane są czyszczenie i chłodzenie. Przy problemie z uruchomieniem komputera stacjonarnego weryfikowane może być zasilanie oraz stan podzespołów.

Serwis wykonuje diagnozę, wymienia matryce, klawiatury, dyski, pamięć i elementy zasilania, czyści urządzenia, naprawia płyty główne, odzyskuje dane oraz instaluje i naprawia system Windows. Zakres czynności zależy od ustalonej usterki.

Odbiór sprzętu spod placu Zbawiciela

Po rozmowie telefonicznej można uzgodnić odbiór urządzenia przez kierowcę. Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Serwisant może przyjechać w około godzinę. W przekazanych faktach nie ma nazw pobliskich stacji, przystanków ani miejsc orientacyjnych, dlatego nie są wskazywane konkretne punkty odbioru w okolicy placu Zbawiciela.

Od zgłoszenia do naprawionego urządzenia

Obsługa rozpoczyna się od rozmowy o problemie i ustalenia sposobu przekazania sprzętu. Kierowca odbiera urządzenie, po czym wykonywana jest diagnoza. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. W przypadku komputera stacjonarnego koszt diagnozy wynosi 200 zł i jest zaliczany na naprawę. Po ustaleniu przyczyny przedstawiany jest zakres i koszt prac. Po uzgodnieniu naprawy serwis przystępuje do działania, a następnie sprzęt wraca do klienta. Naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Rozliczenie, części i gwarancja

Dojazd serwisanta, odbiór i zwrot urządzenia nie wiążą się z opłatą. Osobna wizyta technika u klienta jest płatna, a cena zostaje podana przed rozpoczęciem pracy. Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Stosowane są nowe części, wystawiana jest faktura, a naprawa jest objęta gwarancją do 12 miesięcy. Na życzenie zawierana jest umowa o poufności danych (NDA).

Telefon do serwisu

Zgłoszenie dotyczące laptopa albo komputera stacjonarnego przy placu Zbawiciela można omówić pod numerem +48 22 100 48 29. Telefon jest dostępny całą dobę, siedem dni w tygodniu. Serwis zajmuje się diagnozą i naprawami sprzętu PC oraz systemu Windows.