Awaria laptopa lub komputera stacjonarnego nie musi oznaczać samodzielnego transportu sprzętu. Serwis organizuje bezpłatny dojazd, odbiór i zwrot urządzenia z ulicy Foksal.
Odbiór spod ulicy Foksal
Do orientacji w okolicy mogą służyć przystanki autobusowe Foksal, około 100 m, Muzeum Narodowe, około 200 m, i Ordynacka, około 250 m. Przystanek tramwajowy Muzeum Narodowe znajduje się około 200 m, a Krucza około 400 m. Stacja/przystanek kolejowy Nowy Świat-Uniwersytet jest oddalony o około 450 m, zaś Warszawa Powiśle o około 550 m.
Serwisant może przyjechać w około godzinę. Odbiór i późniejszy zwrot sprzętu są bezpłatne. Płatna jest natomiast wizyta technika u klienta; jej cena zostaje podana przed rozpoczęciem pracy.
Przykłady problemów sprzętowych
Nie każda usterka daje ten sam objaw, dlatego przed naprawą przeprowadzana jest diagnoza.
- Po upadku obraz może być popękany lub niewidoczny; technik ocenia matrycę i sprawdza, czy potrzebna jest jej wymiana.
- Jeśli komputer nie reaguje na przycisk zasilania, kontrolowane są zasilanie i pozostałe podzespoły.
- Głośny wentylator i nagrzewanie obudowy mogą wskazywać na problem z chłodzeniem, które wymaga sprawdzenia i czyszczenia.
- Gdy system Windows zawiesza się przy starcie, serwis ocenia system i dysk, a w razie potrzeby sprawdza możliwość odzyskania danych.
Zakres serwisu i okolica
Naprawiane są laptopy i komputery stacjonarne PC. Zakres obejmuje wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, naprawy płyt głównych, czyszczenie oraz chłodzenie, odzyskiwanie danych i instalację lub naprawę systemu Windows.
W pobliżu ulicy Foksal znajdują się ulice Konstantego Ildefonsa Gałczyńskiego i Nowy Świat, każda około 100 m dalej, oraz Aleksandra Krywulta, około 150 m. XVIII Liceum Ogólnokształcące im. Jana Zamoyskiego i Skwer Stanisława Wisłockiego leżą około 150 m od ulicy; Ziko Apteka i Centrum Medyczne Damiana około 200 m.
Diagnoza i warunki
Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Koszt naprawy jest podawany przed rozpoczęciem prac. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Z reguły naprawa trwa do 3 dni.
Na naprawę przysługuje do 12 miesięcy gwarancji, używane są nowe części i wystawiana jest faktura. NDA, czyli umowa o poufności danych, może zostać zawarta na życzenie.
Telefon i zgłoszenie
Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Zgłoszenie awarii sprzętu z ulicy Foksal można przekazać telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29.