Ulica gen. Mariusza Zaruskiego – serwis

Serwis komputerowy obsługuje zgłoszenia z ulicy gen. Mariusza Zaruskiego w Śródmieściu. Sprzęt można przekazać do naprawy z odbiorem i zwrotem bez opłat.

Odbiór sprzętu przy ulicy gen. Mariusza Zaruskiego

Przy ustalaniu miejsca odbioru można posłużyć się przystankami autobusowymi: Legia-Stadion znajduje się około 100 m od środka ulicy, a Zaruskiego około 200 m. Torwar jest oddalony o około 350 m. Warszawa Powiśle, stacja/przystanek kolejowy, leży około 1950 m od środka ulicy. Technik uzgadnia odbiór sprzętu telefonicznie; dojazd serwisanta, odbiór i zwrot są bezpłatne.

Przekazanie sprzętu i zakres napraw

Po ustaleniu zgłoszenia kierowca odbiera laptop lub komputer stacjonarny spod wskazanego miejsca, a po zakończeniu naprawy odwozi sprzęt. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i ta kwota jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu urządzenia przedstawiane są ustalenia dotyczące naprawy przed rozpoczęciem prac.

Zakres obejmuje wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, czyszczenie oraz chłodzenie, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych, a także instalację i naprawę systemu Windows. Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy.

Usterki, które warto opisać przy zgłoszeniu

Jeśli laptop uruchamia się, ale obraz jest pęknięty, migocze albo pozostaje czarny, technik sprawdza matrycę i jej połączenia. Gdy urządzenie wyłącza się podczas pracy lub mocno się nagrzewa, kontrolowane są czyszczenie i chłodzenie. Przy braku reakcji po podłączeniu zasilacza sprawdzany jest układ zasilania. Z kolei wolne działanie i komunikaty o błędach mogą skłonić do kontroli dysku oraz pamięci.

W przypadku komputera stacjonarnego, który nie przechodzi uruchamiania, diagnoza pozwala ustalić, czy problem dotyczy zasilania, pamięci lub płyty głównej. Opis objawów pomaga technikowi dobrać zakres sprawdzenia, ale przyczynę określa się po diagnozie.

Rozliczenie, termin i gwarancja

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Stosowane są nowe części, na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, wystawiana jest faktura, a umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie.

Kontakt z serwisem

Telefonicznie można ustalić odbiór laptopa lub komputera z ulicy gen. Mariusza Zaruskiego i opisać problem: +48 22 100 48 29.