Ulica Krakowskie Przedmieście – serwis komputerowy

Typowe usterki laptopów i komputerów

W serwisie obsługiwane są laptopy i komputery stacjonarne PC w Śródmieściu. Gdy urządzenie wyłącza się podczas pracy, technik sprawdza układ zasilania i chłodzenie. Brak obrazu może oznaczać problem z matrycą albo innym elementem, dlatego przed wymianą wykonywana jest diagnoza. Przy wolnym działaniu komputera sprawdzany jest dysk oraz pamięć, a przy błędach uruchamiania także system Windows.

• Wyłączanie się laptopa: kontrola zasilania, temperatury i układu chłodzenia.
• Pęknięty ekran lub brak obrazu: sprawdzenie matrycy i jej połączeń.
• Wolna praca komputera: ocena dysku i pamięci, a w razie potrzeby ich wymiana.
• Problemy z uruchomieniem: diagnostyka systemu Windows i podzespołów.

Odbiór sprzętu i orientacja w okolicy

Odbiór laptopa lub komputera spod ulicy Krakowskie Przedmieście oraz jego późniejszy zwrot są bezpłatne. Wśród punktów orientacyjnych znajduje się przystanek autobusowy Plac Zamkowy, około 100 m od ulicy, a także Stare Miasto, około 100 m. Przystanek Kapitulna leży około 150 m od niej. Stacja/przystanek kolejowy Ratusz-Arsenał znajduje się około 900 m, a Nowy Świat-Uniwersytet około 1050 m.

W pobliżu są także Skwer Herberta Clarka Hoovera, około 200 m, Apteka na Mariensztacie, około 250 m, oraz Ogólnokształcąca Szkoła Baletowa im. Romana Turczynowicza, około 250 m. Centralna Biblioteka Rolnicza im. Michała Oczapowskiego – Punkt biblioteczny w Warszawie znajduje się przy samej ulicy. Te nazwy pomagają określić rejon odbioru bez zakładania konkretnej trasy.

Jak przebiega naprawa

Po telefonicznym ustaleniu odbioru kierowca odbiera sprzęt bez opłaty. Diagnoza laptopa jest bezpłatna, gdy urządzenie zostaje odebrane przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł; kwota ta jest zaliczana na naprawę. Po ustaleniu usterki przedstawiana jest informacja o zakresie prac i koszcie, a naprawa rozpoczyna się po uzgodnieniu. Po zakończeniu sprzęt wraca do klienta bezpłatnie.

Zakres obejmuje między innymi wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, czyszczenie oraz naprawę chłodzenia, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę Windows. Technik może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy.

Rozliczenie, gwarancja i kontakt

Jeżeli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Na wykonane naprawy udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, stosowane są nowe części i wystawiana faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA). Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie odbioru spod ulicy Krakowskie Przedmieście można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.