Gdy laptop lub PC działa nieprawidłowo
Naprawę poprzedza ustalenie przyczyny usterki. Technik może sprawdzić zarówno pojedynczy podzespół, jak i działanie systemu, a zakres serwisu obejmuje laptopy i komputery stacjonarne PC.
- Brak obrazu: możliwa jest awaria matrycy lub zasilania; sprawdzany jest ekran i zasilanie urządzenia.
- Głośna praca i nagrzewanie: przyczyną może być zabrudzone chłodzenie; technik ocenia stan układu i potrzebę czyszczenia.
- Brak miejsca lub błędy odczytu: problem może dotyczyć dysku; sprawdzany jest nośnik, a w razie potrzeby możliwe jest odzyskiwanie danych.
Wykonywane są też wymiany klawiatury, pamięci i innych podzespołów, naprawy płyt głównych oraz instalacja i naprawa Windows.
Dojazd i pobliskie punkty przy ulicy Lekarskiej
Ulica Lekarska leży w Śródmieściu. Jako punkty orientacyjne można wykorzystać przystanek tramwajowy Nowowiejska, około 150 m, oraz GUS, około 300 m. Autobusy zatrzymują się przy GUS około 200 m od ulicy, przy Nowowiejskiej około 250 m i przy Noakowskiego około 400 m.
W pobliżu znajdują się Szpital Nowowiejski oraz FUP Warszawa 10, oba około 100 m od ulicy. Politechnika Warszawska jest oddalona o około 200 m, a Warszawska Giełda Elektroniczna o około 250 m. Do orientacji mogą służyć także ulice Rektorska, około 250 m, Stanisława Noakowskiego, około 400 m, i Progi, około 500 m.
Dojazd serwisanta oraz odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne. Przyjazd serwisanta może nastąpić w około godzinę. Wizyta technika u klienta jest płatna, a cena zostaje podana przed rozpoczęciem pracy.
Od zgłoszenia do zwrotu urządzenia
Po rozmowie telefonicznej ustalany jest odbiór sprzętu. Kierowca zabiera urządzenie, następnie technik przeprowadza diagnozę i informuje o ustalonej przyczynie oraz warunkach naprawy. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę; diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.
Po naprawie sprzęt jest zwracany. Odbiór i zwrot nie wiążą się z opłatą, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Jeżeli naprawa laptopa się nie powiedzie, opłata za naprawę nie jest pobierana.
Rozliczenia i gwarancja
Serwis stosuje nowe części i wystawia fakturę. Gwarancja na naprawę wynosi do 12 miesięcy. Na życzenie możliwe jest zawarcie umowy o poufności danych (NDA). Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Telefon do serwisu komputerowego
Kontakt telefoniczny: +48 22 100 48 29. Można ustalić odbiór sprzętu z ulicy Lekarskiej i przekazać, czy problem dotyczy laptopa, czy komputera stacjonarnego.