Bezpłatny odbiór z ulicy Niskiej
Serwis organizuje dojazd, odbiór sprzętu i jego zwrot bez opłat. Dla ulicy Niskiej w Śródmieściu punkt orientacyjny mogą stanowić przystanki Stawki, około 100 m, oraz Dzika, około 250 m. Autobus zatrzymuje się także przy Rondzie „Radosława”, około 350 m.
Stacja lub przystanek kolejowy Dworzec Gdański znajduje się około 900 m od ulicy, a Warszawa Gdańska około 950 m. W sąsiedztwie są Szkoła Policealna nr 23 i Technikum Poligraficzne, oba około 100 m, apteka Verano oraz przychodnia NZOZ Karmelicka, każda około 150 m.
Po telefonicznym ustaleniu serwisant może przyjechać w około godzinę. Wizyta u klienta jest płatna; cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy.
Od odbioru do zwrotu sprzętu
Kierowca odbiera laptop lub komputer stacjonarny, a następnie technik przeprowadza diagnozę. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.
Po ustaleniu przyczyny przedstawiany jest dalszy zakres prac. Po naprawie sprzęt wraca do klienta bez opłaty za zwrot. Naprawa trwa z reguły do 3 dni. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę.
Jakie problemy może sprawdzić technik
Serwis naprawia laptopy i komputery stacjonarne PC. Przykładowe objawy wymagające diagnozy to:
- Obraz jest zniekształcony: przyczyną może być matryca; sprawdzany jest ekran i możliwość jego wymiany.
- Urządzenie nie uruchamia się: technik kontroluje zasilanie i podzespoły związane z uruchamianiem.
- Komputer nie reaguje na polecenia: przyczyną może być pamięć lub problem z Windows; diagnoza obejmuje te elementy.
- Dysk przestał być widoczny: sprawdzany jest nośnik i możliwość odzyskania danych.
Wykonywane są także wymiany klawiatury i pamięci, czyszczenie oraz naprawy chłodzenia i płyt głównych, a także instalacja i naprawa systemu Windows.
Rozliczenie i gwarancja
Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy. Stosowane są nowe części, wystawiana jest faktura, a NDA dotyczące poufności danych można zawrzeć na życzenie. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Do orientacji w okolicy można wykorzystać ulice Stawki, Dow Bera Meiselsa i Józefa Lewartowskiego, każdą około 400 m od ulicy Niskiej.
Telefon do serwisu komputerowego
Numer telefonu: +48 22 100 48 29. Można telefonicznie opisać objawy i ustalić odbiór sprzętu z ulicy Niskiej.