Ulica św. Teresy — serwis komputerowy

Okolica i sposób ustalenia odbioru

Ulica św. Teresy znajduje się w Śródmieściu. Dostępne fakty nie wskazują stacji, przystanków, sąsiednich ulic ani innych punktów orientacyjnych, więc nie można rzetelnie opisać dojazdu przez konkretne miejsca. Serwis ustala odbiór sprzętu na podstawie adresu przekazanego telefonicznie. Dojazd, odbiór i zwrot laptopa lub komputera są bezpłatne.

Jeśli urządzenie wymaga sprawdzenia, można omówić jego objawy i sposób przekazania. Serwisant może przyjechać w około godzinę. Alternatywą jest płatna wizyta technika u klienta; jej cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy.

Odbiór oraz diagnoza urządzenia

Po ustaleniu zgłoszenia kierowca odbiera laptop lub komputer stacjonarny. Diagnoza laptopa jest bezpłatna, jeśli sprzęt zostaje odebrany przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu urządzenia serwis określa potrzebne czynności i uzgadnia ich zakres. Naprawa trwa z reguły do 3 dni, po czym sprzęt jest zwracany.

Zakres usług obejmuje diagnozę, wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, czyszczenie oraz chłodzenie, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych, instalację i naprawę systemu Windows. Są to prace dotyczące laptopów i komputerów stacjonarnych PC.

Przykłady problemów i kontroli

Gdy laptop nie reaguje na przycisk zasilania, technik sprawdza zasilacz oraz układ zasilania. Zacinanie się podczas uruchamiania może wymagać oceny dysku i systemu Windows. Przy obrazie z przebarwieniami lub migotaniem kontrolowana jest matryca. Z kolei głośna praca komputera może wskazywać na zabrudzenie chłodzenia, dlatego serwis sprawdza układ odprowadzania ciepła i stan wentylacji.

Rozliczenie i gwarancja

Za naprawę wystawiana jest faktura, a zastosowane części są nowe. Gwarancja na naprawę wynosi do 12 miesięcy. Na życzenie można podpisać umowę o poufności danych (NDA). Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, opłata za naprawę nie jest pobierana.

Kontakt telefoniczny

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie sprzętu z ulicy św. Teresy, bezpłatnego odbioru lub płatnej wizyty technika można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.