Ulica Wenedów – serwis komputerowy

Odbiór sprzętu przy ulicy Wenedów

Serwis komputerowy obsługuje zgłoszenia dotyczące laptopów i komputerów stacjonarnych PC w Śródmieściu. Sprzęt można przekazać kierowcy do bezpłatnego odbioru, a po naprawie bezpłatnie otrzymać go z powrotem.

Jako punkty orientacyjne można wskazać przystanek autobusowy Most Gdański przy samej ulicy oraz przystanek tramwajowy Most Gdański, około 100 m. Park Traugutta znajduje się około 200 m od ulicy, a targowisko Forteca Kręgliccy około 250 m. W pobliżu są też przystanki Park Traugutta: autobusowy około 300 m i tramwajowy około 350 m.

Etapy obsługi od zgłoszenia do zwrotu

Najpierw telefonicznie ustalany jest rodzaj sprzętu i objawy. Następnie kierowca odbiera urządzenie, a diagnoza laptopa przy odbiorze przez kierowcę jest bezpłatna. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu sprzętu przedstawiana jest wycena; naprawa rozpoczyna się po jej akceptacji. Gotowe urządzenie wraca bezpłatnie do klienta.

Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Wizyta technika u klienta jest płatna, a cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy.

Usterki, które wymagają sprawdzenia

Jeśli laptop nie reaguje na przycisk zasilania, przyczyną może być problem z zasilaniem albo płytą główną. Technik sprawdza zasilanie i wykonuje diagnozę podzespołów. Gdy obraz na ekranie jest pęknięty lub zanika, weryfikowana jest matryca i jej połączenia; w razie potrzeby możliwa jest wymiana matrycy.

Głośna praca i nadmierne nagrzewanie mogą wskazywać na zabrudzenie układu chłodzenia. Serwis ocenia stan chłodzenia i wykonuje czyszczenie. Z kolei powolne uruchamianie systemu lub brak dostępu do plików może wiązać się z problemem z dyskiem. Technik sprawdza dysk, a w zakresie usług jest także odzyskiwanie danych.

Rozliczenie i warunki naprawy

W przypadku laptopa, którego naprawa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA).

Zakres obejmuje także wymianę klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, naprawy płyt głównych oraz instalację i naprawę systemu Windows.

Kontakt z serwisem

Telefon do serwisu: +48 22 100 48 29. Zgłoszenia są przyjmowane całą dobę, siedem dni w tygodniu.