Ulica Don Kichota – naprawa komputerów

Ulica Don Kichota na Targówku ma wskazane punkty orientacyjne przy stacji Zacisze, przystankach autobusowych i sąsiednich ulicach. Serwis komputerowy organizuje telefonicznie odbiór urządzeń do diagnozy.

Punkty w sąsiedztwie

Ulice Króla Artura, Wallenroda i Sawy przylegają do ulicy Don Kichota. Przystanki Kanał Bródnowski i Metro Zacisze są oddalone o około 200 m, a Blokowa o około 300 m. Wypożyczalnia FUP Warszawa 24 znajduje się około 350 m od środka ulicy; podobnie stacja Zacisze, około 350 m. Stacja Kondratowicza leży około 950 m w linii prostej.

Diagnoza usterek

Jeżeli laptop pracuje, lecz ekran pozostaje czarny, technik sprawdza matrycę i jej połączenia. Głośny wentylator lub nadmierne nagrzewanie oznaczają konieczność kontroli chłodzenia i możliwego czyszczenia. Przy samoczynnym wyłączaniu się komputera stacjonarnego sprawdzane są między innymi zasilanie, pamięć i płyta główna. Serwis wymienia też klawiatury i dyski, odzyskuje dane oraz naprawia i instaluje Windows.

Orientacyjny dojazd i odbiór

Do odbioru można wykorzystać jako punkty odniesienia Skwer Ekologiczny, około 300 m, pocztę FUP Warszawa 24, około 350 m, oraz Centrum Medyczne enel-med oddział Zacisze, około 450 m. Apteka znajduje się około 500 m od ulicy. Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Laptop odebrany przez kierowcę jest diagnozowany bezpłatnie; diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.

Rozliczenie i gwarancja

Jeżeli naprawa laptopa nie powiedzie się, nie ma opłaty za naprawę. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy; stosowane są nowe części i wystawiana faktura. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie.

Kolejne etapy obsługi

Zgłoszenie rozpoczyna się od rozmowy telefonicznej i ustalenia odbioru. Po diagnozie przedstawiana jest informacja o naprawie, następnie wykonywane są uzgodnione prace, a urządzenie zostaje zwrócone bezpłatnie. Serwisant może przyjechać w około godzinę, natomiast naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Telefon do serwisu

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Zgłoszenie z ulicy Don Kichota można przekazać telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29.