Gdy laptop lub PC działa nieprawidłowo
Serwis na Targówku przyjmuje zgłoszenia dotyczące laptopów oraz komputerów stacjonarnych PC. Jeżeli komputer nie wykrywa pamięci, technik sprawdza moduły i ich działanie. Przy częstym zawieszaniu się Windows diagnozowany jest system oraz dysk. Gdy laptop wyłącza się przy większym obciążeniu, kontrolowane są chłodzenie i zasilanie. Serwis zajmuje się też wymianą matrycy i klawiatury, naprawą płyt głównych oraz odzyskiwaniem danych.
Orientacyjne punkty w sąsiedztwie
Przy samej вулиці Dyngus znajduje się Pomocnicza, a Starozaciszańska i Czarna Droga leżą w odległości około 100 m. Szkoła Podstawowa nr 84 im. Waleriana Łukasińskiego znajduje się około 300 m od środka улицы, poczta FUP Warszawa 24 około 450 m, Policealna Szkoła Zawodowa Zacisze około 500 m, a supermarket Aldi około 550 m. Te punkty pomagają opisać lokalizację sprzętu przeznaczonego do odbioru.
Odbiór z rejonu ulicy Dyngus
Odbiór można uzgodnić telefonicznie, podając ulicę Dyngus jako miejsce przekazania urządzenia. Przystanki Tużycka i Krośniewicka są oddalone o około 300 m, a Blokowa o około 400 m. Stacja lub przystanek kolejowy Zacisze znajduje się około 350 m od środka ulicy, zaś Warszawa Zacisze-Wilno około 1100 m. Dojazd technika, odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne.
Rozliczenie i gwarancja
Diagnoza laptopa jest bezpłatna, jeśli sprzęt odbiera kierowca. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Serwis udziela do 12 miesięcy gwarancji, stosuje nowe części i wystawia fakturę. Na życzenie możliwa jest umowa o poufności danych (NDA).
Od diagnozy do zwrotu
Po odbiorze technik sprawdza urządzenie i ustala przyczynę problemu, a serwis przedstawia zakres naprawy. Po wykonaniu prac sprzęt wraca do klienta. Naprawy obejmują również wymianę dysku i zasilania, czyszczenie oraz chłodzenie, a także instalację i naprawę systemu Windows. Serwisant może przyjechać w około godzinę, natomiast naprawa trwa z reguły do 3 dni. Wizyta u klienta jest płatna; jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy.
Telefoniczne zgłoszenie
Telefon +48 22 100 48 29 służy do omówienia usterki i organizacji obsługi sprzętu z ulicy Dyngus. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.