Serwis przy ulicy Krzywińskiej

Przy zgłoszeniu naprawy na ulicy Krzywińskiej można podać punkt orientacyjny i krótko opisać objawy urządzenia. Serwis komputerowy działa całą dobę, siedem dni w tygodniu; kontakt telefoniczny: +48 22 100 48 29.

Okolica jako punkt odniesienia

W pobliżu ulicy znajdują się Łąkocińska i Siedzibna, każda około 100 m, oraz Julianowska, około 250 m. Orientację mogą ułatwić także supermarket Lidl, około 150 m, apteka Na Bródnie, około 300 m, oraz przychodnia Clinical-Med, około 400 m. Szkoła Podstawowa nr 378 im. Ignacego Jana Paderewskiego znajduje się około 550 m od środka ulicy. To nazwy przydatne przy ustalaniu adresu odbioru sprzętu.

Bezpłatny odbiór i dojazd

Kierowca może bezpłatnie dojechać, odebrać laptop lub komputer stacjonarny PC, a po naprawie bezpłatnie go zwrócić. W okolicy są przystanki autobusowe Bolesławicka, około 200 m, i Budowlana, około 300 m; przy Budowlanej znajduje się też przystanek tramwajowy, a przy Julianowskiej kolejny, około 300 m. Stacja/przystanek kolejowy Warszawa Praga jest oddalona o około 800 m, a Bródno o około 1250 m. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, przy czym cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy.

Możliwe przyczyny usterek

Jeśli komputer uruchamia się, lecz nie wykrywa dysku, technik sprawdza nośnik i połączenia; w razie potrzeby możliwe jest odzyskiwanie danych. Przy laptopie, którego klawiatura nie reaguje na część klawiszy, sprawdzana jest sama klawiatura oraz jej połączenie z płytą. Nagłe wyłączanie się urządzenia może wynikać z przegrzewania albo problemu z zasilaniem, więc kontrolowane są układ chłodzenia i zasilanie. Zakres napraw obejmuje także wymianę matrycy i pamięci oraz naprawy płyt głównych i systemu Windows.

Rozliczenia i ochrona naprawy

Diagnoza laptopa jest bezpłatna, jeżeli urządzenie odbiera kierowca. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł; ta kwota jest zaliczana na naprawę. Za naprawę można otrzymać do 12 miesięcy gwarancji, stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Na życzenie możliwe jest zawarcie umowy o poufności danych (NDA). Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, opłata za naprawę nie jest pobierana.

Przebieg zlecenia i telefon

Po telefonicznym zgłoszeniu ustalany jest odbiór, następnie technik diagnozuje sprzęt i przedstawia koszt naprawy. Prace rozpoczynają się po akceptacji warunków, a gotowe urządzenie wraca bezpłatnie. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Telefon do serwisu: +48 22 100 48 29.