Serwis komputerowy – ulica Łodygowa

Najpierw objawy i diagnoza komputera

Serwis obsługuje laptopy i komputery stacjonarne z ulicy Łodygowej na Targówku. Gdy laptop nie uruchamia się, komputer działa niestabilnie albo sprzęt wymaga przeglądu, technik ustala przyczynę przed naprawą i przedstawia jej zakres.

• Laptop wyłącza się podczas pracy: przyczyną może być przegrzewanie; technik sprawdza chłodzenie i stan układu.
• Klawiatura nie reaguje na część klawiszy: sprawdzane jest jej działanie i możliwość wymiany.
• Komputer stacjonarny nie startuje: diagnoza pomaga ustalić, czy problem dotyczy zasilania lub innego podzespołu.
• Pliki z dysku są niedostępne: technik ocenia możliwość odzyskiwania danych.

Odbiór sprzętu i orientacja w okolicy Łodygowej

Sprzęt można przekazać kierowcy do odbioru spod ulicy Łodygowej. Przystanek autobusowy Lewinów znajduje się przy samej ulicy, a Potulicka jest oddalona o około 200 m, zaś Lewinowska o około 300 m. Stacja/przystanek kolejowy Warszawa Zacisze-Wilno znajduje się około 1050 m, a Zacisze około 1650 m od wskazanego punktu.

Jako punkty orientacyjne można uwzględnić Galerię Łodygową i supermarket Biedronka, oba około 150 m od ulicy, oraz Agencję Pocztową, około 350 m. W pobliżu leżą także ulice Rzemieślników, około 100 m, Strużańska, około 150 m, i Mechaników, około 200 m. Odległości są podane w przybliżeniu.

Od odbioru do zwrotu po naprawie

Proces zaczyna się od ustalenia, czy sprzęt zostanie odebrany przez kierowcę, czy potrzebna jest płatna wizyta technika u klienta. Przy odbiorze laptopa diagnoza jest bezpłatna. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu sprzętu przedstawiany jest zakres prac, a naprawa rozpoczyna się po uzgodnieniu wyceny. Po zakończeniu urządzenie jest zwracane bez opłat za odbiór i zwrot.

Zakres usług obejmuje między innymi wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, czyszczenie oraz naprawę chłodzenia, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych, a także instalację i naprawę systemu Windows. Technik może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Rozliczenie, części i gwarancja

Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy. Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Na naprawę laptopa udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy; wykorzystywane są nowe części. Wystawiana jest faktura, a umowę o poufności danych (NDA) można zawrzeć na życzenie. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Kontakt telefoniczny w sprawie serwisu

Informacje o odbiorze i naprawie laptopa lub komputera PC przy ulicy Łodygowej można uzyskać pod numerem +48 22 100 48 29.