Odbiór sprzętu z rejonu Suchej
Sprzęt do naprawy może zostać odebrany spod ulicy Suchej, a po zakończeniu prac bezpłatnie zwrócony. Wśród punktów orientacyjnych jest Park linearny nad Kanałem Zaciszańskim, około 100 m od ulicy; Knyszyńska i Lewicpolska leżą po około 100 m, Kolejarska około 150 m dalej.
Przystanki Codzienna i Krynoliny znajdują się odpowiednio około 250 m i 300 m od Suchej. Stacja/przystanek kolejowy Zacisze jest około 1200 m od ulicy, a Warszawa Zacisze-Wilno około 1600 m. Inne pobliskie miejsca to Prywatna Szkoła Podstawowa nr 108, około 350 m, apteka Wawa, około 500 m, oraz supermarket Lidl, około 550 m.
Przebieg obsługi naprawy
Po rozmowie telefonicznej kierowca odbiera laptop lub komputer stacjonarny. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę; diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po rozpoznaniu usterki przedstawiana jest wycena. Gdy zakres prac zostanie uzgodniony, serwis wykonuje naprawę i odwozi sprzęt.
Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Odbiór i zwrot są bezpłatne. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, z ceną podawaną przed rozpoczęciem pracy.
Przykłady usterek i zakres prac
Jeżeli komputer stacjonarny nie włącza się, technik sprawdza zasilanie oraz płytę główną. Przy zbyt małej przestrzeni na pliki albo błędach odczytu weryfikowany jest dysk; serwis może go wymienić lub podjąć odzyskiwanie danych. Gdy laptop nadmiernie się nagrzewa, kontrolowane są zabrudzenia i układ chłodzenia, a w razie potrzeby wykonywane jest czyszczenie i naprawa chłodzenia.
Serwis wymienia też matryce, klawiatury i pamięć oraz instaluje lub naprawia system Windows. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę.
Rozliczenie naprawy
Na wykonane prace udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy i używane są nowe części. Możliwa jest faktura, a umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jej koszt zalicza się na naprawę; diagnoza laptopa pozostaje bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę.
Telefon do serwisu
Serwis działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie naprawy przy ulicy Suchej można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.