Ulica płk. Stanisława Dąbka – serwis komputerowy

Awaria sprzętu zgłoszona z ulicy płk. Stanisława Dąbka w Ursusie może zostać obsłużona z odbiorem i zwrotem urządzenia. Serwis naprawia laptopy oraz komputery stacjonarne PC.

Etapy obsługi zgłoszenia

Telefonicznie przekazywany jest opis usterki i ustalany odbiór. Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Następnie wykonywana jest diagnoza, a serwis przedstawia wycenę przed rozpoczęciem naprawy. Po uzgodnieniu zakresu technik przystępuje do pracy, a gotowe urządzenie wraca do klienta.

Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Technik może przyjechać w około godzinę, natomiast naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Przekazanie sprzętu z ulicy

W przekazanych faktach nie ma informacji o stacjach, przystankach, miejscach ani sąsiednich ulicach w pobliżu ulicy płk. Stanisława Dąbka. Nie ma więc podstaw do wskazywania lokalnych punktów orientacyjnych. Szczegóły bezpłatnego odbioru można ustalić z serwisem telefonicznie.

Możliwa jest również wizyta technika u klienta. Jest ona płatna, a cena zostaje podana przed rozpoczęciem pracy. Przy odbiorze przez kierowcę bezpłatna diagnoza dotyczy laptopa; dla komputera stacjonarnego obowiązuje podana opłata diagnostyczna.

Usterki, które sprawdza technik

Jeżeli laptop uruchamia się, ale obraz jest niewidoczny lub ma przebarwienia, sprawdzana jest matryca i jej połączenia. Serwis wykonuje wymianę matrycy, gdy diagnoza wskazuje taką potrzebę. Gdy klawisze nie działają albo wpisują znaki bez naciskania, weryfikowana jest klawiatura i możliwość jej wymiany.

Przegrzewanie się komputera może powodować spowolnienie lub samoczynne wyłączanie. Technik ocenia chłodzenie i może wykonać czyszczenie. Zakres obejmuje też wymianę dysku, pamięci i zasilania, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę systemu Windows.

Gwarancja i dokumenty

Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, a serwis stosuje nowe części i wystawia fakturę. Na życzenie zawierana jest umowa o poufności danych (NDA). Jeżeli naprawa laptopa się nie powiedzie, opłata za naprawę nie jest pobierana.

Telefon do serwisu

Serwis przyjmuje zgłoszenia przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Numer +48 22 100 48 29 służy do ustalenia diagnozy, odbioru sprzętu i dalszego postępowania przy usterce z ulicy płk. Stanisława Dąbka.