Ulica Traktorzystów — serwis komputerowy

Usterki laptopów i komputerów stacjonarnych

Sprzęt, który przestaje działać poprawnie, wymaga sprawdzenia przyczyny przed doborem naprawy. Serwis obsługuje laptopy i komputery PC, a przy zgłoszeniu telefonicznym można opisać objawy i ustalić dalszy przebieg.

• Laptop nie wyświetla obrazu: technik sprawdza matrycę, jej połączenia i zasilanie, aby ustalić źródło problemu.
• Komputer długo się uruchamia: kontrola obejmuje dysk oraz pamięć, które mogą wpływać na start systemu.
• Urządzenie wyłącza się pod obciążeniem: sprawdzane są chłodzenie, czystość układu i zasilanie.
• Windows nie uruchamia się prawidłowo: technik ocenia system i w razie potrzeby wykonuje jego naprawę lub instalację.

Odbiór sprzętu przy Traktorzystów

Obsługa obejmuje odbiór i zwrot sprzętu bez opłat, także spod ulicy Traktorzystów. W okolicy jako punkty orientacyjne mogą służyć przystanek autobusowy Ursus-Ratusz przy samej ulicy oraz przystanek Poczty Gdańskiej, około 350 m od niej. Stacja Warszawa Ursus Północny znajduje się około 650 m, a stacja Warszawa Ursus około 950 m od środka ulicy.

Orientację w tej części Ursusa ułatwiają też centrum handlowe Factory Ursus, około 100 m, Urząd Dzielnicy Ursus, około 200 m, oraz Plac Wolności, około 400 m. W pobliżu są ulice Władysława Bandurskiego, Legnicka i Szamoty, każda około 300 m od ulicy Traktorzystów. Te nazwy pomagają określić miejsce odbioru, bez wpływu na koszt usługi.

Etapy naprawy od zgłoszenia do zwrotu

Po telefonicznym zgłoszeniu ustalany jest odbiór urządzenia przez kierowcę. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy takim odbiorze. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu sprzętu przedstawiana jest wycena, a naprawa zaczyna się po jej zaakceptowaniu. Gotowe urządzenie jest zwracane bezpłatnie.

Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Zakres prac obejmuje między innymi wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci lub zasilania, naprawę płyt głównych, czyszczenie i chłodzenie, odzyskiwanie danych oraz instalację lub naprawę Windows.

Opłaty, części i gwarancja

Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Wizyta technika u klienta jest płatna; jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Na naprawę można otrzymać do 12 miesięcy gwarancji; stosowane są nowe części, wystawiana jest faktura, a umowę o poufności danych (NDA) można zawrzeć na życzenie.

Kontakt z serwisem

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie naprawy laptopa lub komputera w Ursusie można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.