Aleja Komisji Edukacji Narodowej – serwis

W przypadku awarii sprzętu z alei Komisji Edukacji Narodowej serwis przyjmuje zgłoszenia dotyczące laptopów i komputerów stacjonarnych PC. Rozmowa telefoniczna pozwala opisać objawy i ustalić sposób przekazania urządzenia.

Odbiór urządzenia i diagnoza

Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu oraz jego zwrot są bezpłatne. Technik może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Przy laptopie przekazanym kierowcy diagnoza jest bezpłatna. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a jej koszt jest zaliczany na naprawę.

Po odebraniu urządzenia technik sprawdza zgłoszony problem i określa zakres potrzebnych prac. Po ustaleniach wykonywana jest naprawa, a następnie sprzęt jest odwożony z powrotem. Serwis działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Zakres napraw i możliwe przyczyny

Gdy komputer stacjonarny nie reaguje na włączenie, technik sprawdza zasilanie oraz płytę główną. W laptopie z uszkodzonym lub migającym obrazem kontrolowana jest matryca. Jeżeli komputer długo uruchamia system albo zawiesza się podczas pracy, sprawdzane są dysk i pamięć. Przy głośnym wentylatorze i wysokiej temperaturze oceniany jest układ chłodzenia i stan czyszczenia.

Serwis wykonuje wymiany matryc, klawiatur, dysków, pamięci i elementów zasilania, a także czyszczenie, naprawy chłodzenia i płyt głównych. Dostępne są odzyskiwanie danych oraz instalacja i naprawa systemu Windows. Naprawiane są laptopy oraz komputery stacjonarne PC; przyczyna usterki jest ustalana przez diagnozę.

Obsługa w rejonie alei Komisji Edukacji Narodowej

Informacje o lokalizacji obejmują nazwę alei i dzielnicę Ursynów. Nie wskazano stacji, przystanków, sąsiednich ulic ani punktów orientacyjnych, więc nie podaje się dodatkowych odniesień w okolicy. Odbiór można uzgodnić z serwisem telefonicznie, a transport urządzenia w obie strony jest bezpłatny.

Warunki rozliczenia i gwarancja

Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy. Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, opłaty za naprawę nie ma. Na wykonane naprawy udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy. Stosowane są nowe części, wystawiana jest faktura, a umowa o poufności danych NDA może zostać zawarta na życzenie.

Kontakt z serwisem

Zgłoszenie dotyczące laptopa lub komputera stacjonarnego można przekazać pod numerem +48 22 100 48 29. Telefon jest dostępny w ramach serwisu działającego całą dobę, siedem dni w tygodniu.