Ulica Lambady – serwis komputerowy

Objawy, które wymagają sprawdzenia

Na Ursynowie naprawiane są laptopy i komputery stacjonarne PC. Gdy laptop nagle gaśnie, komputer nie uruchamia systemu albo urządzenie pracuje głośniej niż zwykle, technik sprawdza podzespoły i ustala przyczynę przed naprawą.

• Głośna praca i wysoka temperatura mogą wiązać się z zabrudzeniem układu chłodzenia; technik ocenia chłodzenie i czyści wnętrze.
• Brak obrazu może wynikać z uszkodzenia matrycy; sprawdzany jest ekran i połączenia.
• Powolne uruchamianie może wskazywać na problem z dyskiem albo systemem Windows; kontrolowany jest nośnik i oprogramowanie.
• Brak reakcji po podłączeniu zasilania skłania do sprawdzenia zasilacza i układu zasilania.

Odbiór sprzętu i orientacja w okolicy

Sprzęt można przekazać kierowcy do bezpłatnego odbioru. Przy ulicy Lambady orientację ułatwiają przystanki Flamenco, około 200 m, Sójki, około 300 m, oraz Kondracka, około 400 m. W pobliżu znajdują się też przychodnia Enel-Med, około 250 m, apteka Nasza, około 350 m, Szkoła Podstawowa nr 100 im. płk. Francesco Nullo, około 400 m, i supermarket Top Market, około 550 m.

Ulica Rumby i ulica Samby leżą przy samej ulicy Lambady, a ulica Waksmundzka znajduje się około 150 m dalej. Te punkty mogą pomóc opisać miejsce odbioru podczas rozmowy telefonicznej.

Od odbioru do zwrotu

Po telefonicznym ustaleniu odbioru kierowca bezpłatnie zabiera sprzęt. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu urządzenia przedstawiana jest informacja o zakresie prac i wycenie. Naprawa rozpoczyna się po uzgodnieniu, a po jej zakończeniu sprzęt jest bezpłatnie zwracany.

Zakres obejmuje wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci lub zasilania, czyszczenie i naprawy chłodzenia, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę systemu Windows. Gdy naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę.

Rozliczenie i warunki naprawy

Dojazd serwisanta, odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne. Wizyta technika u klienta jest płatna; jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowa o poufności danych NDA jest dostępna na życzenie.

Kontakt w sprawie serwisu

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W celu ustalenia odbioru lub zakresu diagnozy przy ulicy Lambady należy zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.