Ulica Pięciolinii – serwis komputerowy

Orientacja wokół Pięciolinii

Przy organizacji odbioru sprzętu na Ursynowie można wskazać pobliskie punkty z listy lokalnych odniesień. Autobus Pięciolinii zatrzymuje się przy samej ulicy, a przystanki Megasam i Poleczki znajdują się odpowiednio około 250 m i 450 m dalej. Ursynów (stacja/przystanek kolejowy) jest około 700 m od środka ulicy, a Stokłosy około 800 m.

W pobliżu znajdują się też Mediateka i Ziko Apteka, każda około 150 m, Biedronka w podobnej odległości oraz Szkoła Podstawowa nr 81 im. Juliana Ursyna Niemcewicza, około 200 m. To punkty orientacyjne przy ustalaniu miejsca odbioru, bez zmiany bezpłatnych zasad transportu sprzętu.

Objawy, które warto sprawdzić

Laptop może uruchamiać się, ale nie wyświetlać obrazu. Przyczyną bywa uszkodzona matryca albo problem z innym elementem toru obrazu; technik sprawdza ekran i zachowanie urządzenia przed doborem części. Jeśli klawiatura przestaje reagować na część klawiszy, kontrolowana jest sama klawiatura oraz sposób, w jaki usterka wpływa na pracę systemu.

Głośna praca i nagrzewanie się komputera mogą wskazywać na zabrudzenie układu chłodzenia lub problem z odprowadzaniem ciepła. Serwis sprawdza chłodzenie i stan podzespołów. Przy niespodziewanych restartach komputera stacjonarnego weryfikowane jest zasilanie oraz pozostałe elementy, które mogą powodować niestabilną pracę.

Ulice w sąsiedztwie jako wskazówki

Wśród pobliskich ulic są Eugeniusza Romera, około 100 m od środka Pięciolinii, Barwna, około 150 m, oraz Jana Cybisa, około 200 m. Można podać jedną z tych nazw przy telefonicznym uzgadnianiu odbioru.

Od odbioru do zwrotu

Serwis ustala telefonicznie rodzaj sprzętu i objawy, a następnie organizuje bezpłatny dojazd kierowcy, odbiór i późniejszy zwrot. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę. Po rozpoznaniu usterki przedstawiana jest wycena; naprawa rozpoczyna się po jej zaakceptowaniu. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Warunki naprawy

Za nieudaną naprawę laptopa nie ma opłaty za naprawę. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, stosowane są nowe części, a za usługę wystawiana jest faktura. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy.

Telefon do serwisu

Serwis laptopów i komputerów stacjonarnych działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Zakres obejmuje między innymi wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, czyszczenie oraz chłodzenie, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych i instalację lub naprawę systemu Windows. Telefon: +48 22 100 48 29.