Ulica Arktyczna — serwis laptopów i PC

Odbiór i naprawa od pierwszego kontaktu

Po zgłoszeniu objawów serwis ustala, czy potrzebna jest diagnoza laptopa lub komputera stacjonarnego PC. Technik przedstawia koszt naprawy przed rozpoczęciem prac. Możliwy jest odbiór sprzętu z ulicy Arktycznej; dojazd, odbiór i późniejszy zwrot urządzenia są bezpłatne. Telefon czynny całą dobę, siedem dni w tygodniu: +48 22 100 48 29.

Po odbiorze następuje diagnoza, omówienie zakresu i wyceny, naprawa zaakceptowanych usterek, a następnie zwrot sprzętu. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy. Technik może przyjechać w około godzinę, a naprawa z reguły trwa do 3 dni.

Jak odebrać komputer w tej okolicy

Przystanek autobusowy Żonkilowa znajduje się około 100 m od środka ulicy Arktycznej. Biegunowa i Rogatkowa są oddalone o około 300 m. Stacja/przystanek kolejowy Warszawa Międzylesie leży około 750 m od środka ulicy, a Warszawa Anin około 1000 m. Wśród innych punktów orientacyjnych są poczta MULTIPAKA24, około 350 m, Liceum Ogólnokształcące Niepubliczne Nr 76 i supermarket Biedronka, po około 400 m, oraz Klinika Rehabilitacyjna Międzylesie, około 650 m.

Przykładowe problemy sprzętowe

• Laptop nie wykrywa sieci Wi-Fi: możliwy jest problem z systemem lub podzespołem. Technik sprawdza Windows i stan sprzętu, a następnie przedstawia możliwe rozwiązanie.
• Klawiatura przestała działać po zalaniu: serwis ocenia klawiaturę i inne elementy, po czym może wykonać wymianę.
• Komputer stacjonarny wyłącza się po uruchomieniu: przyczyną może być zasilanie lub chłodzenie. Kontrola obejmuje te obszary oraz czyszczenie.
• Dysk nie odpowiada: technik weryfikuje dysk i może podjąć próbę odzyskiwania danych.

Rozliczenie oraz zabezpieczenie naprawy

Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę; diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, opłata za naprawę nie jest pobierana. Stosowane są nowe części, za usługę wystawiana jest faktura, a gwarancja wynosi do 12 miesięcy. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie.

Zakres serwisu obejmuje matryce, dyski, pamięć, zasilanie, chłodzenie, płyty główne oraz naprawę i instalację Windows. W sprawie ulicy Arktycznej: +48 22 100 48 29.