Darmowa diagnoza laptopa
Dojazd do klienta bezpłatnie
Laptopy zastępcze bezpłatnie
Od zgłoszenia do zakończenia naprawy
Naprawa zaczyna się od telefonicznego ustalenia odbioru sprzętu spod ulicy Kudowskiej w Wawrze. Po przekazaniu urządzenia technik przeprowadza diagnozę i informuje o koszcie przed rozpoczęciem prac. Laptop odebrany przez kierowcę jest diagnozowany bezpłatnie. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a należność zalicza się na naprawę. Po wykonaniu uzgodnionych czynności urządzenie wraca do klienta bez opłaty za transport. Serwisant może przyjechać w około godzinę; naprawa trwa z reguły do 3 dni.
Dojazd i przekazanie sprzętu
Dojazd serwisanta, odbiór laptopa lub komputera PC i jego zwrot są bezpłatne. Do określenia rejonu ulicy mogą posłużyć przystanki autobusowe Wasilkowska, około 350 m, i Narcyzowa, około 450 m. Stacje Warszawa Falenica i Michalin znajdują się odpowiednio około 1000 m i 1250 m od ulicy. Wizyta technika u klienta jest osobną usługą płatną, a jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy.
Przykładowe problemy z komputerem
Jeżeli laptop uruchamia się, ale ekran pozostaje ciemny, technik sprawdza matrycę i jej połączenia. Przy przegrzewaniu się komputera kontrolowane są czyszczenie i chłodzenie, a w razie potrzeby sprawdzane jest zasilanie. Gdy urządzenie nie widzi plików lub system zgłasza problemy z nośnikiem, diagnozowany jest dysk; możliwa jest wymiana albo odzyskiwanie danych. W zakresie serwisu są również klawiatury, pamięć, naprawy płyt głównych oraz instalacja i naprawa Windows.
Punkty orientacyjne
Wakacyjna i Rościszewska znajdują się przy ulicy Kudowskiej. Frysztacka leży około 100 m dalej. W pobliżu jest Szkoła Podstawowa nr 124 im. Stanisława Jachowicza, około 450 m od ulicy. Te nazwy mogą pomóc w opisaniu miejsca odbioru urządzenia, obok przystanków Wasilkowska i Narcyzowa.
Rozliczenie, gwarancja i kontakt
Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Serwis używa nowych części, wystawia fakturę i zapewnia do 12 miesięcy gwarancji na naprawę. Umowę o poufności danych (NDA) można uzyskać na życzenie. Obsługa działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie odbioru lub diagnozy laptopa i komputera stacjonarnego PC można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.