Ulica Retmańska – serwis komputerowy

Odbiór sprzętu i orientacja w okolicy

Sprzęt do naprawy z ulicy Retmańskiej można przekazać kierowcy po telefonicznym uzgodnieniu odbioru. Przystanek Bysławska znajduje się około 400 m od ulicy, a Krokusów około 450 m. W pobliżu, około 300 m stąd, znajduje się supermarket Netto. Te punkty mogą pomóc w określeniu miejsca przekazania urządzenia.

Dojazd serwisanta, odbiór laptopa lub komputera i jego zwrot są bezpłatne. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Telefon do zgłoszeń: +48 22 100 48 29.

Etapy naprawy

Po odbiorze laptopa kierowca przekazuje urządzenie do diagnozy, która jest bezpłatna. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Gdy technik ustali przyczynę problemu, przedstawia wycenę i zakres prac. Po uzgodnieniu naprawa jest wykonywana, a następnie sprzęt wraca do klienta. Z reguły cały proces naprawy trwa do 3 dni.

Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy. W przypadku nieudanej naprawy laptopa nie ma opłaty za naprawę.

Przykłady usterek i kontroli

Jeżeli laptop nie ładuje baterii, technik sprawdza zasilacz, gniazdo i układ zasilania. Gdy komputer stacjonarny samoczynnie się wyłącza, możliwą przyczyną może być przegrzewanie; kontrolowane są chłodzenie i jego czystość.

Brak miejsca, błędy odczytu lub utrata dostępu do plików mogą wymagać sprawdzenia dysku. Serwis może wymienić dysk albo zająć się odzyskiwaniem danych. Zakres usług obejmuje także matryce, klawiatury, pamięć, płyty główne oraz instalację i naprawę systemu Windows.

Gwarancja i dokumenty

Naprawy wykonywane są z użyciem nowych części. Gwarancja na naprawę wynosi do 12 miesięcy, a rozliczenie może być udokumentowane fakturą. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA).

Telefon do serwisu

W sprawie naprawy laptopa lub komputera stacjonarnego z ulicy Retmańskiej można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne.