Ulica Stepowa – serwis komputerowy

Jak przebiega naprawa sprzętu

Obsługa ulicy Stepowej w Wawrze może rozpocząć się od telefonu pod numer +48 22 100 48 29. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Technik ustala, czy potrzebny będzie odbiór sprzętu, czy płatna wizyta u klienta. Jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy.

• Przy odbiorze laptopa kierowca zapewnia bezpłatną diagnozę.
• Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł; kwota jest zaliczana na naprawę.
• Po ustaleniu zakresu i ceny serwis wykonuje naprawę, a następnie bezpłatnie zwraca sprzęt.

Dojazd serwisanta, odbiór oraz zwrot są bezpłatne. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Odbiór przy Stepowej i punkty orientacyjne

Przy ustalaniu odbioru można wskazać położenie względem stacji/przystanku kolejowego Warszawa Gocławek, około 500 m od środka ulicy, albo Warszawa Wawer, około 1650 m. W pobliżu znajdują się też przystanki autobusowe Rezedowa, około 150 m, oraz Łysakowska, około 250 m. Odległości te pomagają opisać lokalizację sprzętu.

Orientacyjnymi punktami są Szkoła Podstawowa nr 195 im. Króla Maciusia I i supermarket Lewiatan, oba około 300 m od środka ulicy, a także apteka Amica, około 350 m, oraz Poczta Polska, około 550 m. Są to wyłącznie punkty odniesienia przy kontakcie z serwisem.

Usterki laptopów i komputerów stacjonarnych

Jeśli laptop uruchamia się, ale obraz pozostaje ciemny, technik sprawdza matrycę i jej połączenia; uszkodzony ekran może wymagać wymiany. Gdy klawisze przestają reagować albo działają tylko niektóre, kontrolowana jest klawiatura i możliwość jej wymiany.

Powolne uruchamianie komputera lub komunikaty o błędach zapisu mogą wskazywać na problem z dyskiem. Serwis ocenia jego stan, a w razie potrzeby wymienia nośnik i sprawdza możliwość odzyskania danych. Głośna praca i nadmierne nagrzewanie skłaniają technika do kontroli chłodzenia, czyszczenia i zasilania.

Zakres obejmuje również pamięć, naprawy płyt głównych oraz instalację i naprawę systemu Windows. Przy nieudanej naprawie laptopa nie ma opłaty za naprawę.

Orientacja po sąsiednich ulicach

Położenie można doprecyzować, podając sąsiednią Rezedową, około 100 m od środka ulicy Stepowej, albo Łysakowską i Bychowską, każdą około 200 m. Serwis może wykorzystać te nazwy jako dodatkowe wskazówki przy organizowaniu odbioru.

Rozliczenie i warunki naprawy

Dojazd serwisanta, odbiór urządzenia i jego zwrot są bezpłatne. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a cena zostaje przedstawiona przed rozpoczęciem pracy. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę; diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.

Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie.

Kontakt z serwisem

Aby ustalić odbiór sprzętu z ulicy Stepowej albo omówić naprawę na miejscu, należy zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Serwis przyjmuje zgłoszenia całą dobę, siedem dni w tygodniu.