Darmowa diagnoza laptopa
Dojazd do klienta bezpłatnie
Laptopy zastępcze bezpłatnie
Najpierw rozpoznanie usterki
Problemy z laptopem lub komputerem stacjonarnym można zgłosić telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W przypadku laptopa, który nie ładuje baterii, technik sprawdza zasilacz i układ zasilania. Nagłe wyłączanie się urządzenia może wymagać kontroli chłodzenia, czyszczenia i temperatury podzespołów.
Jeśli komputer nie przechodzi do systemu Windows, sprawdzany jest dysk oraz sam system. Serwis wykonuje naprawy i instalację Windows, wymienia dyski, pamięć i zasilanie, a także podejmuje się napraw płyt głównych i odzyskiwania danych. Diagnoza pozwala określić dalsze prace i ich koszt.
Ориентиры для odbioru w Wawrze
Sprzęt można przygotować do odbioru przy ulicy Stoczniowców, korzystając z przystanku autobusowego Stoczniowców przy samej ulicy lub przystanku Gocław, około 100 m. Wśród punktów orientacyjnych jest supermarket Aldi, około 100 m od środka ulicy. Apteka APTEKA NAMEX 24h znajduje się około 400 m, Park/Ogród przy Kościele około 600 m, a Szkoła Podstawowa nr 312 im. Ewy Szelburg-Zarembiny około 750 m.
Sąsiednią ulicą jest Kosmatki przy samej Stoczniowców; Poprawna i Henryka Łasaka leżą każda około 400 m od środka ulicy. Te nazwy pomagają opisać miejsce odbioru bez konieczności podawania dodatkowych szczegółów.
Odbiór, wycena i zwrot
Po telefonicznym zgłoszeniu serwis ustala sposób przekazania urządzenia. Dojazd serwisanta, odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne. Przy odbiorze laptopa kierowca wykonuje bezpłatną diagnozę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a opłata jest zaliczana na naprawę.
Po sprawdzeniu urządzenia przedstawiany jest zakres naprawy. Technik przystępuje do pracy po uzgodnieniu warunków, a po jej zakończeniu sprzęt zostaje bezpłatnie zwrócony. Serwisant może przyjechać w około godzinę; naprawa trwa z reguły do 3 dni. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, opłata za naprawę nie jest pobierana.
Ulice i punkty w sąsiedztwie
Przy organizowaniu kontaktu można wskazać Kosmatki, która znajduje się przy samej ulicy Stoczniowców, lub podać Poprawną albo Henryka Łasaka, obie około 400 m od środka ulicy. W pobliżu wskazany jest także przystanek autobusowy Gocław, około 100 m. To praktyczne punkty orientacyjne dla odbioru urządzenia.
Rozliczenie i gwarancja
Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy. Odbiór i zwrot urządzenia oraz dojazd są bezpłatne. Za naprawę można otrzymać fakturę, a zastosowane części są nowe. Gwarancja na naprawę wynosi do 12 miesięcy; na życzenie zawierana jest umowa o poufności danych (NDA).
Telefon do serwisu
W sprawie naprawy sprzętu z ulicy Stoczniowców należy zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Zgłoszenia przyjmowane są przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.