Ulica Włodzimierza Skalmowskiego – serwis

Odbiór sprzętu z ulicy Włodzimierza Skalmowskiego

Przy ustalaniu odbioru można posłużyć się pobliskimi punktami. Przystanek autobusowy Dzielnicowa jest około 100 m od ulicy, a Klimontowska i Spadowa około 350 m. Stacja lub przystanek kolejowy Warszawa Wawer znajduje się około 850 m dalej, a Warszawa Anin około 1750 m. Technik może przyjechać w około godzinę. Dojazd serwisanta, odbiór laptopa albo komputera i jego zwrot są bezpłatne.

W pobliżu są supermarket Lidl, około 250 m, Szkoła Podstawowa nr 86 im. Bronisława Czecha, około 500 m, oraz DPD Pickup, około 750 m. Ułanów Krechowieckich i Stanisława Miłkowskiego biegną przy samej ulicy, a Dychowska leży około 200 m dalej. Nazwy te pomagają wskazać rejon, w którym ma odbyć się odbiór.

Usterki, które wymagają sprawdzenia

Jeśli laptop działa, lecz obraz pozostaje czarny, technik sprawdza matrycę i jej połączenia, a w razie potrzeby może ją wymienić. Przy samoczynnym wyłączaniu się komputera kontrolowane są zasilanie i chłodzenie; sprzęt może wymagać czyszczenia, wymiany zasilacza lub naprawy płyty głównej.

Gdy system Windows nie startuje albo ważne pliki są niedostępne, sprawdzany jest dysk. Serwis wykonuje wymianę dysku i pamięci, odzyskiwanie danych oraz instalację lub naprawę systemu Windows. Możliwa jest także wymiana klawiatury i naprawa komputerów stacjonarnych PC.

Rozliczenie i bezpieczeństwo danych

Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. W przypadku komputera stacjonarnego diagnoza kosztuje 200 zł, a jej koszt jest zaliczany na naprawę. Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Naprawa jest objęta gwarancją do 12 miesięcy, wykorzystywane są nowe części, a za usługę wystawiana jest faktura. Na życzenie można podpisać umowę o poufności danych (NDA).

Kolejne kroki obsługi

Po telefonicznym zgłoszeniu sprzęt jest odbierany i przekazywany do diagnozy. Technik ustala przyczynę usterki, a następnie przedstawia zakres oraz wycenę naprawy. Po uzgodnieniu prac urządzenie jest naprawiane, a potem zwracane. Naprawa trwa z reguły do 3 dni. Możliwa jest też wizyta serwisanta u klienta, która jest płatna; jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy.

Kontakt w sprawie naprawy

Serwis działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie odbioru z ulicy Włodzimierza Skalmowskiego lub naprawy komputera można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.