Plac Wojska Polskiego – serwis PC

W sprawie problemów z laptopem lub komputerem stacjonarnym przy placu Wojska Polskiego można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Informacje o obsłudze tej lokalizacji ograniczają się do zasad serwisu, ponieważ nie podano lokalnych punktów orientacyjnych.

Przekazanie sprzętu do serwisu

Można ustalić odbiór laptopa albo komputera PC przez kierowcę. Dojazd, odebranie urządzenia i jego zwrot są bezpłatne. Diagnoza laptopa nie kosztuje, jeśli sprzęt odbierany jest przez kierowcę. W przypadku komputera stacjonarnego diagnoza kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.

Alternatywą jest wizyta serwisanta u klienta. Jest ona płatna, a cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy. Serwisant może przyjechać w około godzinę; naprawa trwa z reguły do 3 dni. Te terminy dotyczą zasad usługi i nie przeliczają się na odległości ani czas dojazdu z konkretnego punktu.

Przebieg obsługi urządzenia

Na początku zgłoszenie telefoniczne pozwala opisać objawy i ustalić, czy potrzebna będzie wizyta technika, czy odbiór sprzętu przez kierowcę. Następnie urządzenie jest sprawdzane, a diagnoza określa możliwy zakres prac. Po przedstawieniu ustaleń naprawa jest wykonywana po ich zaakceptowaniu. Na końcu sprzęt wraca do klienta, jeśli został odebrany do serwisu.

Jeżeli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Zasada ta dotyczy laptopa; dla komputera stacjonarnego obowiązuje opłata diagnostyczna opisana wyżej, zaliczana na naprawę.

Zakres napraw i przykładowe objawy

Gdy klawiatura przestaje reagować na część klawiszy, technik może sprawdzić jej działanie i zakwalifikować ją do wymiany. Jeśli laptop mocno się nagrzewa, sprawdzane są czyszczenie i chłodzenie. Kiedy pliki stają się niedostępne, możliwa jest ocena dysku oraz odzyskiwanie danych. Objawy nie przesądzają o przyczynie, dlatego potrzebna jest diagnoza urządzenia.

Serwis wykonuje naprawy laptopów i komputerów stacjonarnych PC, w tym wymianę matryc, klawiatur, dysków, pamięci i zasilania, naprawy płyt głównych oraz instalację i naprawę Windows.

Rozliczenie i gwarancja

Naprawa może być objęta gwarancją do 12 miesięcy. Wykorzystywane są nowe części, wystawiana jest faktura, a umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie. Zakres i sposób rozliczenia ustalane są po diagnozie oraz przed rozpoczęciem uzgodnionej pracy.

Kontakt telefoniczny

Aby ustalić odbiór lub wizytę w sprawie sprzętu przy placu Wojska Polskiego, należy zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Zgłoszenia są przyjmowane całą dobę, siedem dni w tygodniu.