Ulica Nowa – serwis komputerowy

Jak przebiega naprawa komputera

Serwis przyjmuje zgłoszenia dotyczące laptopów i komputerów stacjonarnych z ulicy Nowej w Wesołej. Obsługa zaczyna się od telefonicznego opisu objawów i ustalenia odbioru sprzętu. Technik przeprowadza diagnozę, przedstawia rozpoznanie i koszt naprawy, a prace rozpoczyna po uzgodnieniu. Po zakończeniu sprzęt wraca do klienta.

Przy ustalaniu lokalizacji można wskazać przystanek Długa, oddalony o około 350 m. Wśród ulic w pobliżu są Krótka, około 150 m od ulicy Nowej, Boczna, około 250 m, oraz Polna, około 300 m. Są to punkty orientacyjne do rozmowy o odbiorze.

Dojazd i odbiór sprzętu

Dojazd serwisanta, odbiór laptopa lub komputera oraz zwrot po naprawie są bezpłatne. Technik może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Serwis działa całodobowo, siedem dni w tygodniu. Możliwa jest także wizyta technika u klienta, która jest płatna; cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy.

Typowe problemy i diagnostyka

Jeśli laptop nie ładuje baterii, technik sprawdza zasilacz i gniazdo zasilania, a w razie potrzeby także płytę główną. Pęknięty ekran lub brak obrazu może wymagać oceny matrycy i jej połączeń. Gdy komputer stacjonarny działa niestabilnie pod obciążeniem, sprawdzane są pamięć, zasilanie i chłodzenie. Zakres serwisu obejmuje wymianę tych elementów, czyszczenie, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz naprawę i instalację Windows.

Diagnoza, rozliczenie i gwarancja

Diagnoza laptopa jest bezpłatna, jeśli sprzęt odbiera kierowca. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a jej koszt jest zaliczany na naprawę. Gdy naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Na usługę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, montowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie.

Telefon do serwisu

Usterkę i odbiór sprzętu z ulicy Nowej można zgłosić pod numerem +48 22 100 48 29. Telefonicznie można ustalić, czy sprzęt będzie przekazany do serwisu przez kierowcę, czy potrzebna jest płatna wizyta technika.