Przebieg naprawy od odbioru do zwrotu
Naprawa sprzętu zgłoszonego z ulicy Sosnowej w Wesołej rozpoczyna się od ustalenia objawów telefonicznie. Kierowca może bezpłatnie odebrać laptop lub komputer stacjonarny PC, a po zakończeniu naprawy bezpłatnie go zwrócić. Następnie urządzenie jest diagnozowane, przedstawiana jest wycena, a po jej akceptacji technik wykonuje uzgodnione prace.
Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł; ta kwota jest zaliczana na naprawę. Dojazd serwisanta jest bezpłatny, natomiast jego wizyta u klienta jest płatna, a cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy.
Naprawa sprzętu w okolicy
Punktem autobusowym w pobliżu jest Rataja, około 400 m od ulicy Sosnowej. Dwujęzyczna Szkoła Podstawowa Smart School znajduje się około 600 m od ulicy. Wśród sąsiednich ulic są Długa, około 450 m, Polna, około 600 m, i Krótka, około 700 m. Te miejsca mogą służyć za orientację przy ustalaniu odbioru sprzętu.
Objawy i możliwy zakres sprawdzenia
Jeżeli ekran laptopa pozostaje ciemny, technik sprawdza matrycę i układ zasilania. Przy nagłym spadku wydajności oceniane są dysk, pamięć oraz system Windows. Gdy komputer restartuje się pod obciążeniem, kontrolowane jest chłodzenie i zasilanie. Serwis wykonuje również wymianę klawiatury, dysku, pamięci i matrycy, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę Windows.
Warunki, gwarancja i kontakt
Naprawa trwa z reguły do 3 dni, a serwisant może przyjechać w około godzinę. Na wykonane prace udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, montowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie. Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę.
Telefon do serwisu działającego całą dobę, siedem dni w tygodniu: +48 22 100 48 29.
Sąsiednie ulice