Ulica św. Antoniego – naprawa komputerów

Brak obrazu, niesprawna klawiatura albo kłopoty z uruchomieniem systemu to różne objawy, które wymagają osobnego sprawdzenia. Zgłoszenie laptopa lub komputera PC z ulicy św. Antoniego można przekazać telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29.

Rozpoznanie problemu ze sprzętem

Gdy ekran laptopa nie wyświetla obrazu, technik sprawdza matrycę i jej połączenia. Przy niektórych niedziałających klawiszach oceniana jest klawiatura. Jeśli komputer nie ładuje systemu Windows, przyczyną może być dysk lub sam system, dlatego sprawdzane są te elementy przed doborem prac. Objaw nie przesądza o usterce, a diagnoza pozwala ustalić, co wymaga naprawy.

W ramach usług wykonywane są wymiany matryc, klawiatur, dysków, pamięci i zasilania, czyszczenie oraz prace przy chłodzeniu, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz instalacja i naprawa Windows.

Odbiór i wizyta technika

Dla ulicy św. Antoniego nie podano stacji, przystanków, sąsiednich ulic ani miejsc orientacyjnych, więc nie ma podstaw do wskazania lokalnej trasy lub punktu spotkania. Zamiast tego sposób obsługi można uzgodnić telefonicznie: kierowca może bezpłatnie odebrać sprzęt i bezpłatnie go zwrócić.

W przypadku laptopa diagnoza jest bezpłatna, gdy urządzenie odbiera kierowca. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł; opłata jest zaliczana na naprawę. Możliwa jest też płatna wizyta serwisanta u klienta. Jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy, a serwisant może przyjechać w około godzinę.

Uzgodnienie i wykonanie naprawy

Obsługa zaczyna się od rozmowy o urządzeniu i zauważonych objawach. Po ustaleniu sposobu przekazania sprzętu technik wykonuje diagnozę. Następnie przedstawia rozpoznanie i uzgadnia zakres naprawy przed jej rozpoczęciem. Po wykonaniu prac sprzęt może zostać zwrócony przez kierowcę, jeżeli był odebrany do serwisu.

Naprawa trwa z reguły do 3 dni. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Serwis obsługuje laptopy i komputery stacjonarne PC.

Rozliczenie i zabezpieczenie danych

Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, używane są nowe części i wystawiana jest faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA). Koszt diagnozy komputera stacjonarnego wynosi 200 zł i jest zaliczany na naprawę, natomiast diagnoza laptopa przy odbiorze przez kierowcę jest bezpłatna.

Telefon do serwisu

W sprawie sprzętu z ulicy św. Antoniego można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Serwis przyjmuje zgłoszenia przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.