Ulica Wiązów – serwis komputerowy

Ustalenie odbioru i wstępnej obsługi

Obsługa zaczyna się od ustalenia, czy zgłoszony sprzęt to laptop, czy komputer stacjonarny PC, oraz zorganizowania odbioru. Serwis przyjmuje urządzenia z rejonu ulicy Wiązów w Wesołej; kontakt telefoniczny jest dostępny pod numerem +48 22 100 48 29.

Po odbiorze technik przeprowadza diagnozę, a następnie określa zakres naprawy. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. W przypadku komputera stacjonarnego koszt diagnozy wynosi 200 zł i jest zaliczany na naprawę. Po zakończeniu uzgodnionych prac organizowany jest bezpłatny zwrot. Serwisant może przyjechać w około godzinę; naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Dojazd i orientacja w okolicy

Przystanek Marmurowa jest oddalony o około 350 m, a Torfowa o około 450 m. W pobliżu ulicy Wiązów znajdują się Cyprysowa i Mahoniowa, obie przy samej ulicy, oraz Klonowa, około 200 m. To punkty orientacyjne pomocne przy ustalaniu miejsca bezpłatnego odbioru.

W okolicy znajdują się również supermarket Biedronka i Przychodnia Rejonowa nr. 4, każde około 550 m od ulicy. Szkoła Podstawowa nr 353 im. „Wielkich Odkrywców” jest oddalona o około 750 m. Informacje te służą wyłącznie określeniu rejonu obsługi.

Przykładowe usterki i kontrole

Jeśli laptop nie łączy się z siecią, technik może sprawdzić system Windows i podzespoły odpowiedzialne za działanie urządzenia. Przy pękniętym ekranie oceniany jest stan matrycy i możliwość jej wymiany. Gdy komputer stacjonarny gubi pliki lub nie odczytuje dysku, sprawdzany jest nośnik, a w razie potrzeby podejmowane jest odzyskiwanie danych. Objawy nie przesądzają o przyczynie, dlatego decyzję o naprawie poprzedza diagnoza.

Zakres obejmuje także wymianę klawiatury, pamięci i elementów zasilania, czyszczenie, chłodzenie oraz naprawy płyt głównych. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, opłata za naprawę nie jest pobierana.

Rozliczenia i zabezpieczenie naprawy

Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Wizyta u klienta jest płatna, a jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy. Na naprawę można otrzymać do 12 miesięcy gwarancji; stosowane są nowe części, wystawiana jest faktura, a umowa o poufności danych NDA jest dostępna na życzenie.

Telefon do serwisu

Serwis działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie laptopa lub komputera z ulicy Wiązów można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.