Ulica Estragonowa – serwis laptopów

Przyjęcie zgłoszenia i przebieg naprawy

W sprawie sprzętu z ulicy Estragonowej w Wilanowie zgłoszenie rozpoczyna się telefonicznie. Serwis ustala odbiór laptopa lub komputera przez kierowcę albo płatną wizytę technika u klienta. Cenę wizyty podaje przed rozpoczęciem pracy.

Po odbiorze wykonywana jest diagnoza i przedstawiana wycena. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Naprawa rozpoczyna się po uzgodnieniu jej zakresu i kosztu, a po zakończeniu sprzęt jest zwracany bezpłatnie.

Punkty do wskazania miejsca odbioru

W rejonie ulicy Estragonowej jako orientację można wskazać przystanki autobusowe Rosy, około 350 m, oraz Latoszki, około 400 m. W pobliżu są ulice Rukoli i Kardamonowa, każda około 150 m, a także Bazyliowa, około 200 m.

Dojazd technika, odbiór urządzenia i jego zwrot są bezpłatne. Technik może przyjechać w około godzinę. Wskazane przystanki i ulice ułatwiają ustalenie miejsca obsługi w Wilanowie.

Usterki wymagające diagnozy

Jeśli obraz laptopa jest nieczytelny, ekran pękł lub podświetlenie zanika, technik bada matrycę i może ją wymienić. Kiedy klawiatura nie wpisuje części znaków, sprawdzane jest jej działanie i podłączenie, a uszkodzona klawiatura może zostać wymieniona.

Komputer stacjonarny, który przestaje się uruchamiać, może mieć problem z zasilaniem; technik weryfikuje ten element przed decyzją o naprawie. Przy utracie dostępu do plików sprawdzany jest dysk, a zakres usług obejmuje także odzyskiwanie danych.

Zakres obsługi i warunki naprawy

Serwis naprawia laptopy i komputery stacjonarne PC. Oprócz diagnozy wykonuje wymianę matryc, klawiatur, dysków, pamięci i zasilania, naprawy płyt głównych, czyszczenie i chłodzenie oraz instalację i naprawę systemu Windows. Naprawa trwa z reguły do 3 dni.

W razie nieudanej naprawy laptopa nie ma opłaty za naprawę. Na wykonane prace udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, używane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie.

Telefoniczny kontakt z serwisem

Zgłoszenia są przyjmowane całą dobę, siedem dni w tygodniu. Numer telefonu w sprawie naprawy sprzętu z ulicy Estragonowej to +48 22 100 48 29.