Serwis przy ulicy Europejskiej

Bezpłatny odbiór sprzętu z okolicy

Serwis organizuje bezpłatny dojazd kierowcy, odbiór laptopa lub komputera stacjonarnego oraz zwrot urządzenia po naprawie. Zgłoszenia telefoniczne przyjmowane są przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Przy ulicy Europejskiej znajduje się przystanek autobusowy Powsinek, około 100 m. Brodzik i Młocarni leżą przy samej ulicy, a Uprawna znajduje się około 100 m dalej. W okolicy można wskazać Szkołę Podstawową nr 169 im. Orła Białego, około 150 m.

Kolejne etapy obsługi urządzenia

Po telefonicznym ustaleniu odbioru sprzęt trafia do diagnozy. Diagnoza laptopa jest bezpłatna, jeżeli odbiera go kierowca. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po określeniu usterki serwis przekazuje wycenę do akceptacji.

Po zaakceptowaniu kosztorysu technik wykonuje naprawę, a następnie urządzenie jest zwracane bezpłatnie. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy.

Usterki laptopów i komputerów

Jeżeli laptop nie ładuje baterii, sprawdzane jest zasilanie i jego elementy. Przy pękniętym ekranie technik ocenia matrycę, aby potwierdzić potrzebę wymiany. Wolne działanie komputera może wynikać z problemu z dyskiem lub pamięcią, dlatego weryfikowane są podzespoły oraz system Windows.

W komputerze stacjonarnym głośna praca może wskazywać na zabrudzenie lub usterkę chłodzenia. Serwis sprawdza układ i może wykonać czyszczenie. Zakres obejmuje także naprawy płyt głównych, wymiany klawiatur i odzyskiwanie danych.

Warunki rozliczenia i gwarancji

Naprawy dotyczą laptopów oraz komputerów stacjonarnych PC. Stosowane są nowe części, a gwarancja na naprawę może wynosić do 12 miesięcy. Wystawiana jest faktura. Na życzenie można podpisać umowę o poufności danych (NDA). Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę.

Punkty orientacyjne i kontakt

Apteka Cosmedica oraz Carrefour Market znajdują się około 700 m od ulicy Europejskiej, a punkt DPD około 750 m. Telefon do serwisu: +48 22 100 48 29. Przez ten numer można zgłosić usterkę i ustalić bezpłatny odbiór sprzętu.