Ulica Hoserów – serwis komputerowy

Orientacja w pobliżu ulicy Hoserów

Przy ustalaniu miejsca odbioru sprzętu w Wilanowie można podać ulice Komfortową i Nad Wodą, każdą oddaloną o około 100 m od ulicy Hoserów. Ulica Niewinna znajduje się około 250 m dalej. Przystanek Gratyny jest oddalony o około 400 m. Te punkty pomagają technikowi zorientować się, gdzie ma odebrać urządzenie.

Serwis obsługuje laptopy oraz komputery stacjonarne. Dojazd serwisanta, odbiór urządzenia i jego zwrot po wykonanych pracach są bezpłatne. Można telefonicznie opisać objawy i uzgodnić odbiór.

Odbiór i diagnoza urządzenia

Po uzgodnieniu terminu sprzęt odbiera kierowca, a technik przeprowadza diagnozę i przedstawia rozpoznanie przed naprawą. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Serwis jest czynny całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł; kwota jest zaliczana na naprawę. Jeżeli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę.

Typowe usterki i zakres prac

Gdy laptop nie wykrywa dysku, technik sprawdza nośnik i jego połączenie, a przy utracie plików ocenia możliwość odzyskania danych. Brak reakcji na naciskanie klawiszy może wskazywać na uszkodzoną klawiaturę, którą można wymienić. W komputerze, który samoczynnie się wyłącza, sprawdzane są zasilanie i chłodzenie; przy zabrudzeniu wykonywane jest czyszczenie, a przy awarii możliwa jest wymiana zasilania albo naprawa płyty głównej.

Etapy rozliczenia i gwarancja

Wizyta technika u klienta jest płatna, a cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy. Naprawa może obejmować również wymianę matrycy lub pamięci oraz instalację i naprawę systemu Windows. Używane są nowe części, za usługę wystawiana jest faktura, a gwarancja na naprawę wynosi do 12 miesięcy. Na życzenie dostępna jest umowa o poufności danych (NDA).

Kontakt telefoniczny

W sprawie odbioru i naprawy sprzętu z ulicy Hoserów można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.