Ulica Karuzela – serwis komputerowy

Objawy, które wskazują na usterkę

Serwis komputerowy obsługuje ulicę Karuzela w Wilanowie. Zakres obejmuje laptopy i komputery stacjonarne PC: od diagnostyki po naprawy podzespołów i systemu Windows.

• Laptop nagle się wyłącza lub mocno nagrzewa. Technik sprawdza chłodzenie, drożność układu i działanie zasilania.
• Obraz na ekranie jest pęknięty, migocze albo pozostaje czarny. Przyczyną może być matryca; podczas diagnozy sprawdzane są również połączenia i pozostałe elementy obrazu.
• Komputer nie uruchamia Windows albo działa niestabilnie. Weryfikowany jest system, dysk i pamięć, aby ustalić źródło problemu.
• Pliki zniknęły po awarii dysku. Serwis ocenia możliwość odzyskania danych przed podjęciem dalszych prac.

Orientacja i odbiór sprzętu

Punktem odniesienia przy ulicy Karuzela jest przystanek autobusowy Powsinek, około 300 m od środka ulicy. W pobliżu znajdują się także apteka Cosmedica, około 350 m, supermarket Carrefour Market, około 400 m, oraz poczta DPD, około 450 m. Szkoła Podstawowa nr 169 im. Orła Białego leży około 550 m od środka ulicy.

W sąsiedztwie są ulice Młocarni, Uprawna i Brodzik, każda około 400 m od środka ulicy. Serwis organizuje bezpłatny dojazd kierowcy, odbiór urządzenia i jego zwrot.

Odbiór, diagnoza i naprawa

Po telefonicznym ustaleniu odbioru sprzęt trafia do serwisu. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po ustaleniu przyczyny przedstawiana jest wycena; naprawa rozpoczyna się po jej akceptacji.

Naprawa może obejmować wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci lub zasilania, czyszczenie i chłodzenie, naprawę płyty głównej albo instalację i naprawę Windows. Serwis zajmuje się także odzyskiwaniem danych. Po wykonaniu prac sprzęt jest zwracany. Technik może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Rozliczenie, gwarancja i warunki

Dojazd serwisanta, odbiór oraz zwrot sprzętu są bezpłatne. Wizyta technika u klienta jest płatna, a cena podawana przed rozpoczęciem pracy. Jeżeli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę.

Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Kontakt z serwisem

Telefon: +48 22 100 48 29. Podczas rozmowy można ustalić odbiór laptopa lub komputera PC spod ulicy Karuzela.