Ulica Nad Wodą – serwis komputerów

Serwis komputerowy obsługuje zgłoszenia z ulicy Nad Wodą w Wilanowie. Naprawiane są laptopy i komputery stacjonarne PC, a przyjęcie zgłoszenia odbywa się telefonicznie.

Najczęstsze objawy awarii

Jeśli laptop nie wyświetla obrazu albo pojawiają się na nim pasy, technik sprawdza matrycę i jej połączenia. Gdy część klawiszy przestaje reagować, kontrolowana jest klawiatura i sposób jej podłączenia. W komputerze stacjonarnym nagłe wyłączanie może wiązać się z zasilaniem lub przegrzewaniem, więc diagnoza obejmuje zasilacz i chłodzenie.

Powolne uruchamianie Windows może mieć związek z dyskiem lub pamięcią. Technik sprawdza te podzespoły i stan systemu, a dopiero potem przedstawia możliwy zakres naprawy. Serwis wykonuje także naprawy płyt głównych i odzyskiwanie danych.

Ulice w sąsiedztwie

Jako punkty orientacyjne w pobliżu można podać Komfortową, około 100 m, Hoserów, około 100 m, oraz Poranek, około 250 m. Fakty te pomagają opisać położenie przy uzgadnianiu przekazania urządzenia. Podane odległości są przybliżone.

Ustalenie odbioru sprzętu

Dla ulicy Nad Wodą nie wskazano w przekazanych faktach przystanków ani miejsc orientacyjnych. Odbiór można uzgodnić telefonicznie, podając ulicę i opisując sprzęt oraz usterkę. Dojazd serwisanta, odbiór laptopa lub komputera i późniejszy zwrot są bezpłatne.

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Telefon kontaktowy: +48 22 100 48 29.

Rozliczenia i gwarancja

Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. W przypadku komputera stacjonarnego diagnoza kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po ustaleniu przyczyny podawana jest wycena przed rozpoczęciem prac. Gdy naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę.

Naprawa objęta jest gwarancją do 12 miesięcy, wykorzystywane są nowe części, a za usługę wystawiana jest faktura. NDA, czyli umowa o poufności danych, jest dostępna na życzenie. Wizyta technika u klienta jest płatna, z ceną podawaną przed rozpoczęciem pracy.

Od diagnozy do zwrotu

Po telefonicznym zgłoszeniu ustalany jest odbiór, następnie technik sprawdza urządzenie i przedstawia wycenę. Po jej zaakceptowaniu wykonywana jest naprawa, po czym sprzęt zostaje zwrócony bezpłatnie. Zakres obejmuje między innymi wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, czyszczenie oraz chłodzenie, a także instalację i naprawę systemu Windows.

Telefon do serwisu

Zgłoszenie dotyczące sprzętu z ulicy Nad Wodą można przekazać pod numerem +48 22 100 48 29. Telefoniczna obsługa działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.