Ulica Rzodkiewki – serwis komputerowy

Problemy laptopa i komputera stacjonarnego

Naprawa zaczyna się od ustalenia, co dokładnie dzieje się ze sprzętem. Przy laptopie, który uruchamia się, ale nie pokazuje obrazu, technik sprawdza matrycę i połączenia; gdy komputer niespodziewanie się wyłącza, kontroluje zasilanie i chłodzenie. Możliwa jest też diagnoza problemów z dyskiem, pamięcią, płytą główną oraz systemem Windows.

• Rozmazany lub pęknięty obraz może wskazywać na uszkodzenie matrycy.
• Głośna praca i przegrzewanie skłaniają do sprawdzenia chłodzenia oraz czyszczenia.
• Wolne uruchamianie systemu może wynikać z problemu z dyskiem albo Windows.

Orientacja i bezpłatny odbiór sprzętu

Serwisant może dojechać pod ulicę Rzodkiewki. W pobliżu znajdują się przystanek autobusowy Kopcińskiego, około 400 m, oraz park Wege Park, około 450 m od środka ulicy. Jako dalsze punkty orientacyjne można przyjąć British Primary School of Wilanów i Centrum Medycyny Zapobiegawczej i Rehabilitacji, każde około 600 m, a także aptekę Dbam o Zdrowie, około 650 m.

W okolicy leżą ulice Aksamitki i Pamiętna, każda około 450 m, oraz Dyniowa, około 600 m od środka ulicy. Te miejsca mogą pomóc określić lokalizację odbioru. Dojazd serwisanta, odbiór laptopa lub komputera PC i późniejszy zwrot są bezpłatne. Serwisant może przyjechać w około godzinę.

Przyjęcie, diagnoza i naprawa

Po ustaleniu odbioru sprzęt trafia do diagnozy. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a opłata jest zaliczana na naprawę. Po rozpoznaniu usterki przedstawiane są informacje o zakresie prac; naprawa rozpoczyna się po uzgodnieniu wyceny. Po wykonaniu prac sprzęt wraca do klienta.

Zakres obejmuje wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, naprawę płyt głównych, czyszczenie i chłodzenie, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę systemu Windows. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy.

Rozliczenie i warunki serwisu

Naprawa trwa z reguły do 3 dni. Na wykonaną naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy; stosowane są nowe części, a za usługę wystawiana jest faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA).

W przypadku komputera stacjonarnego opłata za diagnozę jest zaliczana na naprawę. Przy laptopie odebranym przez kierowcę diagnoza jest bezpłatna. Koszt płatnej wizyty technika jest podawany przed rozpoczęciem pracy.

Kontakt w sprawie Rzodkiewki

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie odbioru laptopa lub komputera PC z ulicy Rzodkiewki można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.