Ulica Waniliowa – serwis komputerów

Serwis przyjmuje zgłoszenia dotyczące laptopów i komputerów stacjonarnych PC z ulicy Waniliowej w Wilanowie. Przy rozmowie telefonicznej można opisać objaw i ustalić odbiór urządzenia.

Objawy prowadzące do diagnozy

Gdy laptop uruchamia się bez obrazu, przyczyną może być matryca lub jej połączenie; technik sprawdza ekran i układ wyświetlania. Jeżeli klawisze działają wybiórczo, kontrolowana jest klawiatura i jej podłączenie. W komputerze stacjonarnym restarty podczas pracy mogą wskazywać na problem z zasilaczem albo chłodzeniem, dlatego diagnoza obejmuje zasilanie, temperatury i układ odprowadzania ciepła.

Przy powolnym starcie systemu sprawdzane są dysk, pamięć oraz Windows. Serwis wykonuje również naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych, wymiany części, czyszczenie i naprawę chłodzenia.

Orientacja w pobliżu

W pobliżu ulicy Waniliowej znajdują się Łukasza Drewny, około 250 m, Gronowa, około 300 m, i Czekoladowa, około 350 m. Przystanki autobusowe Korbońskiego oraz Os. Patio są oddalone odpowiednio o około 200 m i około 250 m; Rosochata również znajduje się około 250 m od środka ulicy.

Wśród miejsc orientacyjnych są przychodnia SZPZLO Warszawa-Mokotów, około 550 m, i supermarket Biedronka, około 600 m. Odległości podano w przybliżeniu.

Odbiór laptopa lub komputera

Bezpłatny dojazd serwisanta, odbiór sprzętu oraz jego zwrot można ustalić telefonicznie. Wskazane przystanki i miejsca pomagają opisać okolicę przy uzgadnianiu przekazania urządzenia. Serwis działa całą dobę przez siedem dni w tygodniu, a serwisant może przyjechać w około godzinę.

Telefon do serwisu: +48 22 100 48 29. Naprawa trwa z reguły do 3 dni, zależnie od ustalonego zakresu prac.

Warunki naprawy i rozliczenia

Diagnoza laptopa jest bezpłatna, jeśli urządzenie odbiera kierowca. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po ustaleniu przyczyny przekazywana jest wycena, a prace rozpoczynają się po jej zaakceptowaniu. Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, opłata za naprawę nie jest pobierana.

Stosowane są nowe części, gwarancja na naprawę wynosi do 12 miesięcy, a za usługę wystawiana jest faktura. Umowę o poufności danych NDA można uzyskać na życzenie. Wizyta technika u klienta jest płatna; cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy.

Przebieg obsługi krok po kroku

Najpierw zgłaszany jest objaw i uzgadniany odbiór sprzętu. Następnie technik diagnozuje urządzenie oraz przedstawia koszt naprawy. Po akceptacji wyceny wykonuje uzgodnione prace, a po ich zakończeniu sprzęt jest zwracany bez opłaty za transport. Zakres obejmuje między innymi wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania oraz instalację i naprawę Windows.

Kontakt telefoniczny

Aby uzgodnić odbiór z ulicy Waniliowej lub opisać awarię, należy zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Obsługa telefoniczna działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.