Ulica Dziupli — serwis komputerowy

Orientacja w okolicy ulicy Dziupli

Przy ustalaniu miejsca odbioru można posłużyć się pobliskimi punktami i ulicami. Wyrzyska, Bratnia i Przecznica leżą około 100 m od ulicy Dziupli. Przystanki autobusowe Płużańska, Techników i Mikołajska znajdują się odpowiednio około 200 m, 250 m i 300 m dalej.

Wśród punktów orientacyjnych są apteka Popularna, około 350 m, Szkoła Podstawowa nr 94 im. I Marszałka Polski Józefa Piłsudskiego, około 450 m, supermarket Lidl, około 500 m, oraz park Ogrody Kosmosu, około 550 m. Stacje Warszawa Włochy i Warszawa Aleje Jerozolimskie są odpowiednio około 850 m i 950 m od środka ulicy.

Odbiór sprzętu i dojazd serwisanta

Serwis może odebrać laptop lub komputer spod ulicy Dziupli i bezpłatnie zwrócić sprzęt po naprawie. Dojazd serwisanta, odbiór oraz zwrot są bezpłatne. Serwisant może przyjechać w około godzinę; naprawa trwa z reguły do 3 dni. Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy.

Przy telefonicznym ustalaniu odbioru można wskazać pobliski przystanek lub jedną z wymienionych ulic jako orientację. Odległości do stacji, przystanków i miejsc podano w przybliżeniu.

Objawy, które sprawdza technik

Jeśli laptop wyświetla obraz z pasami albo pozostaje ciemny mimo uruchomienia, technik sprawdza matrycę i jej połączenia. Brak reakcji na klawisze może wynikać z uszkodzenia klawiatury; diagnoza obejmuje ocenę jej działania i połączenia z komputerem.

Głośna praca i przegrzewanie mogą wskazywać na zabrudzone chłodzenie lub problem z jego działaniem. Serwis sprawdza układ chłodzenia i stan podzespołów. Gdy komputer stacjonarny nie uruchamia się, sprawdzane jest zasilanie oraz płyta główna, by ustalić źródło usterki.

Co dzieje się po odbiorze

Najpierw sprzęt trafia do serwisu i przechodzi diagnozę. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł; kwota ta jest zaliczana na naprawę. Po ustaleniu przyczyny przedstawiana jest wycena, a naprawa rozpoczyna się po jej uzgodnieniu. Po zakończeniu sprzęt jest zwracany bez opłat.

Zakres prac obejmuje między innymi wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci lub zasilania, naprawę płyt głównych, czyszczenie i chłodzenie, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę systemu Windows. Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę.

Rozliczenie i gwarancja

Na naprawę przysługuje do 12 miesięcy gwarancji. Stosowane są nowe części, wystawiana jest faktura, a umowę o poufności danych (NDA) można uzyskać na życzenie.

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie odbioru sprzętu z ulicy Dziupli można zadzwonić pod +48 22 100 48 29.